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买房平台APP产品设计报告
目录
TOC \o 1-3 \h \u 32257 买房平台APP产品设计报告 1
324 一、竞品选择 2
2655 1. 华为应用商店累计下载量排行 2
7315 2. 苹果应用商店排行榜 2
27354 二、角色分析 3
2318 三、买方视角 3
3143 1. 房屋总价 7
15952 2. 活动、功能 7
13700 3. 安居客“双详情页” 7
9897 四、卖方视角 8
4842 1. 详情页外 9
841 2. 详情页内 9
30263 五、平台视角 11
26366 1. 提高用户驻留、转换率 11
14050 1)帮消费者找到合适的楼盘 12
9151 2)帮助楼盘精准定位消费者 13
15863 2. 遵守政策 13
10642 3. 消费者利益保护 14
25069 六、总结 16
一、竞品选择
我们通过某平台查看了主流手机上的“买房”关键词有哪些信誉好的足球投注网站结果。
1. 华为应用商店累计下载量排行
2. 苹果应用商店排行榜
由于58同城安居客是一家的,贝壳找房链家是一家的,所以就选了安居客和贝壳找房。另外选取了来自字节跳动的“幸福里”、老牌平台“房天下”。
有的老铁可能会问,我们为什么不拿开发商的自建平台来做竞品分析,而选择看第三方平台?我们当然也看,第一方平台之间的对比,以及第一方第三方平台孰优孰劣,这是另外N个话题了。
二、角色分析
买房平台的新房,主要有三部分用户:
买方:用户,上来看房的;
卖方:新房的销售、运营维护团队,俗称地产开发商;
平台:连接B、C的桥梁。
当然,这些平台还有中介渠道、地产开发商还有自己的全民经纪人渠道等,涉及专业内容较多,本文暂不讨论。
分析目的:通过从三个角色的角度,分别审视这些热门的APP,看看买家想看到什么、平台想展示什么、卖家又想展示什么,以方便我们寻找三方利益的平衡点,打造更有竞争力的卖房平台。
三、买方视角
作为一个消费者,当他打开买房APP的新房页面的时候,那一刻,或多或少是怀着对生活的美好憧憬、带着对新家美好的希望的。那一刻,还有很大的可能,有着对钱包的不自信、对收入的焦虑。
买房对于大部分人来说,可能是一辈子最大的一笔开销。所以,如果作为消费者的你,不妨也一起想想,点开新房的那一刻,你想看到些什么?
处于买房不同阶段的消费者,在看新房的板块时,想法也会有不一样,我们再进行细分。
虽然不同的用户有不同的需求侧重点,但是核心都是对自己有利的“信息”。有的人关心价格,有的人关心环境是否安静,有的人关心配套的学校、距离上班的距离,有的人关心是否有购房政策限制。
对于刚需消费者来说,更重要的是那些与自己的钱包容量、居住体验、通勤距离、限购政策息息相关的信息。只有达到了钱包、心理、生理、社会等基础的“门槛”,才会考虑房子诸如未来周边规划、升值空间等信息。
选定的城市:广州,通过四款APP的新房首页对比。
对比结果分为两派。
1)安居客 幸福里
实用主义优先,第一屏至少有一半空间用于楼盘列表展示,剩余空间留给实用工具做入口。
2)贝壳找房 房天下
第一屏看不到具体哪个楼盘。
贝壳找房侧重资讯和活动的展示;房天下则是看着图标很多,实际内容很少。一个看似和买房毫不相关的“直播大赛”,看个房感觉变成了报名成为主播。加上一会儿抽象的动物一会儿拟物的icon,有种像下载美团点个外卖,最后折腾两个半小时注册成了外卖骑手的乱入感。
对于消费者来说,个人认为安居客、幸福里更胜一筹。如果还要分出个胜负,我觉得安居客更好。因为更高阶段的消费者,就会清楚自己需要的东西,如优惠信息、交通信息等,通过安居客的界面,可以快速地了解房价、并且进一步找到自己需要的内容。幸福里的功能展示,相对于其他三者来说,由于处于起步阶段,功能略少。
通过四款APP看同一个楼盘,显示信息量可能因为开发商与平台的合作程度不一样,内容区别较大,所以我选取了这四个APP推荐楼盘排序较前的进行对比,来分析他们对消费者的友好程度。
对于房子的基础信息展示,四款APP都差不多,这里着重讲一些细节差异。
1. 房屋总价
作为购买最重要的参考信息(对于很多用户甚至没有之一),在第一屏中,贝壳找房和幸福里是有显示房子总价范围的,而安居客和房天下则没有。
举手之劳,为何还需要考一下消费者的数学,算一下单价 x 面积 = ?
2. 活动、功能
安居客主打优质服务套餐,贝壳找房有着各种优惠券,房天下也有优惠活动。幸福里在这块则是功能活动的双重简陋。
3. 安居客“双详情页”
安居客对于部分合作楼盘,先进入一个大的封面页面,再进入正式的详情页。
但实际呈现效果,不仅让特别重要的功能:VR、视频、相册功能被弱化,其他内容原有的详情页也有,甚至还
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