管理者基本素质培训-刘小琼.ppt

管理者基本素质培训 管理者基本素质 管理者应具备多方面的素质，只有提高管理者综合素质，才能打造企业精英团队；综合素质的提升是通过管理实践、培训教育和个人奋发努力学习的结果。 一、管理： 1、管理定义：根据企业的战略目标，进行有效的计划、组织、领导和控制；达成既定目标的过程。 2、什么是管理者：根据企业的战略目标和发展计划，需要领头人来组织、安排和落实，领头人就是管理者（基层、中层和高层）。 3、管理者的作用：管理者是处在公司与员工之间的一个重要角色，起到承上启下的作用；