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总 则
为提高企业员工队伍素质,建立优胜劣汰的用人机制,特制定本规定。
本规定适用于对员工的所有奖惩,包括效益工资、浮动工资、日常工作表现和工作质量等考核奖惩。
考核等级及相关规定
考核分为优秀、良好、合格、不合格:
95分及以上者为优秀;
94-80分为良好;
79-60分为合格;
59分及以下为不合格
在《绩效及任职考评表》考评结果基础上,有下列情形之一者,当年度不得评为优秀或良好:
当年度连续或累计请事假达十天及以上者不得评为优秀;
当年度连续或累计请病假达二十天及以上者不得评为优秀;
当年度请病、事假累计达三十天及以上者不得评为优秀;
上述所列病假不含因工负伤病假;连续病事假不含节假日。
试用期未满者不参加当年度考核。
奖 励
对员工的奖励分表扬、嘉奖、奖励、加薪、晋升。对员工的奖励以精神奖励为主,对考核达到优秀等级的员工辅以适当的物质奖励。对员工的表扬、嘉奖由各部门办理。对员工的一次性奖励、加薪、晋升职务均由公司领导审批。
表扬。对员工中的好人好事随时给予口头或书面表扬。
嘉奖。对平时表现较突出的员工及考核达到良好或以上等级的员工给予嘉奖。
奖励。对考核达到优秀等级的员工,经批准给予一次性奖励。
加薪。对连续三年获优秀等级的员工经批准给予加2个薪点的奖励。超出2个薪点的须由集团办公会议审批。加薪情况须填写登记表存入员工个人档案。
晋升。原则上员工应通过竞聘上岗晋升职务。对表现较突出的员工及考核达到优秀等级的员工,如有岗位空缺并根据岗位的需要经批准给予职务晋升。一般当年只能晋升一级职务,需破格越级晋升的,须经集团办公会议批准,当年已晋升职务的,不再加薪。晋升情况须填写登记表存入员工个人档案。
处 罚
对员工的处罚坚持“教育为主,惩处为辅;实事求是,严守法规”的原则。给予何等级的行政处罚则视情节而定。
有下列情形之一者,终止或解除劳动合同,辞退手续按人事用工制度的有关规定办理。:
符合劳动合同或政府各项规定中有关立即终止或解除劳动合同条款者;
不胜任本岗位工作者要进行岗位调整(正常的工作调岗、轮岗除外)。调整后半年内经考评仍不胜任本岗位工作者;
经考核被定为不合格者;
在公司内打架;
恐吓、威胁、危害同事;
作不道德行为;
工作时间饮用任何酒类或服食麻醉药物;
偷窃;
虚报个人资料;
泄露公司商业管理机密;
收受贿赂;
无故旷工超过规定时间;
携带或协有违禁物品(如武器、毒品、爆炸品)
违反国家各项政策、法律、法令、触犯刑律者;
未经公司批准在广场范围内作任何形式募捐;
打着公司的招牌、利用公司的名义谋取私利者或有损于公司利益者;
在外兼职或从事与本职工作相关业务者;
违反广控十八条禁令之一者;
工作失职造成经济损失达3000元及以上者;
给予一次书面警告后再违反公司规定或三个月后仍无改进的;
有下列情形之一者(包括但不限于),给予口头警告:
工作质量差,责任心不强,造成工作失误;
当值时制服不齐全;
工作态度不认真(包括工作时间听收音机、录音机、看报纸、吃零食等);
不修饰个人仪容;
上下班不考勤;
无故迟到早退;
不经指定的员工通道进出;
在商场范围内粗言秽语;
随地吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画;
占用商场电话作私人用途;
工作散漫或粗心大意;
违反安全守则或部门规定;
忘记佩戴员工证;
对客人、同事不礼貌;
服务态度差;与客户吵架或被客户投诉(经查实属本人责任);
有下列情形之一者(包括但不限于),给予严重书面警告:
给予一次警告后在违反公司规定者;
不服从正常工作安排者;
当值时睡觉者;
违反公司各项规章制度(含各项纪律、规定等)或半年内因违反各项规定(办法、条例等)被扣分累计达二分或以上者;
发表虚假或诽谤之言论,影响公司、客人或其他员工之声誉;
严重损害公司形象;
在工作时间内炒更秘密做私人生意和其他不相干的事物;
消极怠工;
要求别人或戴别人考勤;
挑衅打架事件;
拾遗不报;
在公司内私自派发任何种类的文字或印刷品;
擅自张贴或涂改公司的通告;
在商场范围内聚赌或睡觉;
制造谣言或恶意中伤其他同事或影响公司业务;
在商场范围内售买私人物品;
未经许可进入各私人单位;
对上司不礼貌、顶撞、违背或不服从上级合理的工作指令;
当值时打磕睡;
擅离工作岗位或迟到和早退超过一小时。
有下列情形之一者(包括但不限于),给予最后警告:
减薪。减薪一般为减2个薪点,超过2个薪点的由集团办公会议审批;如减薪前工资薪点已在最低点,就给予降职处罚。
降职。降职一般为降1级岗位。超过1级岗位的由集团办公会议审批。
罚款。一次性扣罚相当于本人当月10—20%的非效益工资的罚金。
赔偿。凡造成经济损失者,应负经济赔偿责任。具体赔偿金额视损失程度而定。赔偿金
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