2021年第二季度医疗质量讲评.ppt

临床教学工作 熟习标准 严格要求 共同提升 门诊处方 病人信息要详准 地址 到村到组 到街到号 门诊处方 中 西 要 分 明 症 型 要 分 清 2021年每二季度质量讲评 前阶段工作概略回顾 当前工作注意点 02 充分利用院内资源，大力推行多学科诊疗合作 06 提升辅助检查质量，做好服务新文章 05 做好疫苗接种医疗救治保障等相关社会工作 03 应用新技术，拓展新业务，探寻新增长 04 持续做好急诊急救能力建设，建成老年友善医疗机构 01 落实2021医疗质量与安全改进目标 01 落实2021医疗质量与安全改进目标 任重而道远，须持续用力 目标1 提高急性 ST 段抬高型心肌梗死再灌注治疗率 目标2 提高急性脑梗死再灌注治疗率 目标3 提高肿瘤治疗前临床 TNM 分期评估率 目标4 提高住院患者抗菌药物治疗前病原学送检率 目标5 提高静脉血栓栓塞症规范预防率 目标6 提高病案首页主要诊断编码正确率 目标7 提高医疗质量安全不良事件报告率 目标8 降低住院患者静脉输液使用率 目标9 降低血管内导管相关血流感染发生率 目标10 降低阴道分娩并发症发生率 02 充分利用院内资源，大力推行多学科诊疗合作 会诊意识还要增强MDT氛围还未形成 03 应用新技术，拓展新业务，探寻新增长 部分科室已行动 部分业务已开展 期待百花齐放 更要百尺杆头 04 持续做好急诊急救能力建设，建成老年友善医疗机构 有 喜 有 忧 05 做好疫苗接种医疗救治保障等相关社会工作 疫苗接种，大家辛苦，还要坚守 全助规培，新的任务，新的要求 现场救护培训，至少五个单位 06 提升辅助检查质量，做好服务新文章 尽快开展全院阅片交流讨论会 启动微生物实验室硬件建设 后阶段工作要点重点 一个理念 守规矩是基本 强责任是前提 通力协作是保障 多学科 合作 沟通与交流 病案 首页质量 门诊 处方质量 门诊 值守 共享 病房 临床 教学工作 病人 回访 医师节活动 沟通与交流 医师治病的三种武器 －－－ ＋＋＋ ＋＋ 沟通与交流 能力不足 习惯未成 态度不端 冷 漠 嫌 烦 怕 累 不 屑 不 愿 不主动 讲不通 讲不透 讲不全 沟通与交流 加强学习训练，提高沟通能力 换位思考，养成习惯 沟通与交流 ■通俗易懂 ■合乎情理 ■表达流畅 ■态度平和 ■目光坚定 ■把握分寸 沟通与交流 ◆提高依从性，提升治疗效果 ◆提升满意度，提升美誉度 ◆降低隐患，减少纠纷 多学科合作 罚奖并用 形成氛围 临床教学工作