《向世界最好的医院学管理》读后感.pdf

《向世界最好的医院学管理》读后感 美国梅奥诊所，起源于明尼苏达州一个偏远小镇罗切斯特的小诊 所，历经百年沧桑，不断发展、壮大，并且历久弥新，得益于 “患者需 求至上 ”的核心价值观。作为世界上第一家非营利性的综合型医疗服务 机构，云集顶级医学专家，服务精良。它不仅是声名显赫且名副其实的 典范，而且对高水准服务质量的追求，对于细节近乎苛刻的要求，以及 对招聘员工价值观的重视程度， 都表明梅奥是一所具有丰厚组织文化和 价值观底蕴的医疗