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目录
一、技术方案3
(一)茶叶质量安全控制技术3
(二)质量方针与目标6
(三)人员职责和权限6
(四)文件管理制度10
(五)采购管理制度12
(六)质量管理制度13
(七)生产过程质量管理制度14
(八)包装、储存及运输管理制度16
(九)不合格管理制度17
(十)仓库管理制度19
(十一)产品质量检验制度20
(十二)检验设备管理制度及操作规程24
(十三)安全生产制度25
二、实施方案26
(一)配送方案及特殊情况应急方案26
1、总体项目服务方案 26
2、配送方案实施计划 28
3、配送主要分五个环节 28
4、配送时间保证措施 29
5、卸载 31
6、人员职责 31
7、配送应急预案 33
8、道路运输突发事件处理流程 34
9、综合应急流程图 35
10、自然灾害应急预案 36
三、服务承诺37
四、售后服务方案38
五、售后服务保障措施40
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一、技术方案
(一)茶叶质量安全控制技术
随着人民生活水平的快速提高和茶叶进口国绿色壁垒的日益森严,近几年
茶叶的发展也经历了从单纯的追求产量到质量到今天的安全质量生产的转变,
茶叶质量安全事关广大人民群众的身体健康和生命安全,广大茶叶生产者必须
把茶叶的质量安全问题作为今后茶叶生产的重要问题来抓。保证茶叶质量安全
应重点抓好优势基地建设、茶园管理控制、茶厂优化改造、茶叶清洁化加工、
茶叶质量可追溯、两端质量检测等关键控制技术。
1、优势基地建设技术
在基地建设过程中,应根据当地实际,以环保为前提,合理选择基地。选
择远离生活污染和工业污染,空气清新、水质洁净地理地势有利茶叶生产的基
地。在基地发展新茶园时应注意早、中、晚良种的合理搭配,有利优化茶类结
构和缓解劳动力紧缺的矛盾。茶叶优势生产基地的建设是提高茶园质量基础,
也是保障茶叶鲜叶原料质量,提升茶叶原料质量安全水平的基本环节。
2、茶园管理控制技术
茶园肥培管理控制技术包括茶园耕作、施肥、治虫、修剪、灌溉、采摘等
技术,其中茶园病虫害防治和肥培管理技术对茶叶质量安全影响最大。茶园肥
培管理和病虫害防治应按茶叶生产技术标准要求,严格茶园肥料、农药等投入
品管理,科学肥培管理,减少化肥污染。
(1)茶园施肥。尽量选用氮磷钾合理配比的复合肥,避免单一元素肥料造成
的污染。根据茶树对营养物质需求特点,在茶园施肥上掌握以下原则:做到重
有机肥,有机肥与无机肥相结合;重基肥,基肥与追肥相结合;重春肥,春肥与
夏秋肥相结合;重氮肥,氮磷钾相结合;重根肥,根肥与叶面肥相结合。施肥量
一般按每采收 100 公斤干茶计算,每年施纯氮 12.5-15 公斤,一般投产茶园,
氮磷钾比例为 4:1:1,幼龄茶园比例为 2:1:1,基肥与追肥的比例为 40:60。施
肥时间基肥为 10 月中旬;追肥强调早施、多次、足量,春肥在 2 月上中旬施
入,用量占全年追肥用量的 40%以上,全年追肥4-6 次。施肥方式撒施、沟施
并用,对土质疏松的茶园提倡免耕施肥。肥料种类基肥采用饼肥、栏肥、有机
复合肥为主,追肥一般采用速效的化肥为主。此外科学根外施肥,注意钙、
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镁、硫、铁、锰、锌、铜等多种微量元素的营养平衡。
(2)茶园病虫防治。突出“以防为主,综合防治”的方针,防治措施以农业
防治为基础,尽可能发挥生物防治手段作用、辅之以化学防治方法进行病虫草
害综合治理。
A.农业防治措施,主要是合理修剪、科学施肥、合理采摘;新植茶园做到选
用抗性良种,茶林配植。
B.物理防治措施,主要是推广频振式杀虫灯和色板诱杀技术,如利用昆虫
的趋光习性推广灯光诱杀技术,灯光诱杀对茶叶上的茶毛虫、茶尺蠖、茶
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