管理学基础教材.pptx

管理基础制作：李理课 程 介绍《管理学基础》是一门经济管理的基础课程。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。具体内容包括：管理与管理学、管理理论的形成与发展、计划、目标、预测、决策、组织概述、组织结构、人员配备、领导者、激励、控制与协调、控制基础理论、控制技术与方法、协调。考试说明本学科的中央统设课（由中央电大统一出题）考试成绩占80%（期末书面考试形式）平时成绩占20%（平时作业） 从化电大 李理 教学目的和要求管理学基础是经济管理类专业的基础课程，学员们通过本课程的学习，将全面地、系统地掌握现代管理的基本理论和方法，对管理实践问题进行分析和决策，为日后学习专业技术课程打下扎实的理论基础。学习“管理学基础”这门课程，要求掌握该课程的基本理论、基本方法和基本技能，并在学习中处理好全面与重点、理解与记忆、原则与方法的关系。课程结构怎样管理什么是管理第一章管理与管理学第八章人员配备第二章管理理论的形成与发展第九章领导第三章计划第十章激励第四章目标管理第十一章沟通第五章战略管理第十二章控制基础第六章决策第十三章控制技术与方法第七章组织结构设计 第一章 管理与管理学主要内容：管理的概念和性质及职能管理者的角色及技能 管理与组织环境管理学研究对象及研究方法 从化电大 李理 第一章 管理与管理学导言：管理是人类走向文明的伴生物。管理实践和人类历史一样悠久，可以追溯到几千年前。管理是一门科学，是一门艺术，更是一种文化现象。随着经济的不断发展，管理的重要性越来越被人们所认识。第一节 管理的概念和性质及职能管理的概念泰罗（科学管理之父）：确切地知道你要别人干什么，并用最好的方法干。法约尔：所谓管理就是计划、组织、协调、指挥、控制（行为学派）埃伯特.西蒙：管理就是决策（决策学派） 本书观点：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动，有意识，有组织，不断地进行的协调活动。理解管理的概念：1、管理是有意识、有组织、的群体活动2、是动态协调过程（人与人之间的活动与利益）3、目的：有效达到组织目标，提高组织活动成效。（目标是明确的）4、对象：组织资源和组织的活动。 从化电大 李理 二、管理的性质1、管理的二重性（自然属性与社会属性）2、管理的科学性3、管理的艺术性二、管理的性质1 管理的二重性（1）自然属性 是许多人协作劳动而产生的，是社会化大生产引起的，是有效的组织共同劳动所必需的，因此它是具有同生产力，社会化大生产相联系的自然属性。（2）社会属性 一定的生产关系下进行的，必然体现生产资料占有者指挥劳动，监督劳动的意志，因此它有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。2 管理的科学性： 管理是一门科学，是指它以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论3 管理的艺术性 强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍计划和目标计划和目标总体战略计划和目标三、管理的职能1 计划 是管理者指挥的依据,是资源配置、进行控制的标准。 从化电大 李理 三、管理的职能2 组织职能 根据工作的要求设置部门、人员的特点设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排的适当的岗位上3 领导：用权。需要有权威的领导者进行领导4控制：纠偏、时效性。 从化电大 李理 第二节 管理者的角色及技能一、管理者的分类：（一）按管理者所处的层次划分：基层管理者、中层管理者、高层管理者。（二）按管理者所处的活动领域划分1 企业管理者：遵守法规和履行社会责任；追求利润；处理公众关系2 政府部门管理者：奉公、守法、忠诚、服务3 其他部门管理者 从化电大 李理 二、管理者角色（一）人际关系角色1 精神领袖角色2 领导者角色3 组织联络者角色（二）信息传递角色1 信息监听者2 信息传播者角色3 发言人角色（三）决策制定角色1 企业家角色2 干扰应对者角色3 资源分配者角色4 谈判者角色 从化电大 李理 三、管理者技能（1）技术技能（在管理范围内所需的技术和能力）（2）人际技能（与人沟通协调能力）（3）概念技能（对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力） 从化电大 李理 第三节 管理与组织环境一、组织环境构成：（组织的外部与内部环境）（一）组织的外部环境：1 宏观环境（1）经济环境宏观经济环境：经济形势：经济周期、经济全球化的影响，经济发展阶段、地区发展状况。微观经济环境： 消费者收入水平的变化（2）技术环境 （3）政治法律、环境（4）社会文化环境 （5）全球化环境 从化电大 李理 第三节 管理与组织环境2 产业环境（1） 产业环境（竞争对手、顾客、战略合作伙伴）（二）组织内部环境1 组织物质环境：人力资源、物力资源、财力资源、技术资源等等2 组织文