管理学研究的办法南方医科大学精品课程导航.pptx

管理学基础研究的内容和方法;管理学是研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。;一．管理学的研究范畴;（一）传统管理的研究;（二）决策环境和决策程序的研究;（三）人力资源管理的研究; 组织行为学：研究和探索组织内个人及团体的行为，包括个人的性格和知识，价值观的差异、学习方式和决策的异同、激励和领导方法、小组动态、冲突管理、沟通管理等。另外也探讨、研究创意和创新、组织转变和发展、组织文化等宏观课题。; 人力资源管理：吸纳、选择以及保留有素质的员工的各种问题，如人力资源的计划、人员配置、奖赏制度、考绩制度、培训和发展；其它与人力资源有关的问题，如雇佣关系、劳动市场、性别与就业、工作生活质量等。;（四）战略管理的研究;（五）跨文化管理的研究;（六）其它;二．管理学基础的研究方法;（一）研究管理学的指导思想和基本原则;（二）研究方法; 2．调查研究法 管理的重要职能是决策、组织、领导、控制等，这一过程可归纳为：投入——加工——产出 投入——各种有关情况、数字、资料等信息类的原材料 加工——研究怎样决策 产出——作出决策和计划 信息的来源就是调查研究 调查研究一定要深入实际，全面掌握真实材料。 选择研究主题，研究计划的撰写，抽样、问卷调查、访问、专家调查，座谈、个案调查、典型调查，文献资料分析等方法步骤。 只有投入的原材料真实全面，则加工和产出的决策和计划是有用的。; 3．实验研究法 （1）管理实践中，提倡“试点”的办法 管理改革之前，选出几个有代表性的单位先行一步，在试验中摸索经验，发现并解决问题，总结出有指导性的改革方案，然后扩大试点，待比较有把握后再进行推广。 ; （2）管理中的许多问题，如微观组织内部，关于工作程序、操作方法、现场管理、质量管理等，均可以采用试验法进行研究。 人为地为某一试验创造一定条件，观察其试验结果，再与未给这些条件的对比试验实际结果进行比较分析，寻找分析二者之间的因果关系。多次试验，如果总是得到重复结果，可以得出结论，著名的霍桑实验就是采用此种方法。; （3）对于复杂的管理问题 可以从某种概念出发，或从某种统计规律出发，也可以在实证研究的基础上，用归纳法找到一般的规律性，并加以简化，形成某种出发点，建立能反映某种逻辑关系的管理模型，运用计算机手段加以演算或模拟运行。 ; ①经济数学方法 任何事物和经济现象，都有质的规定性和量的规定性。 一门科学如果与数学相结合，就可获得可喜的成果，也可发展成为较完善的科学。 数学已渗入管理的许多方面，如预测、决策、网络计划、库存控制、质量控制、技术经济分析、投入产出分析等。; ②逻辑——抽象法 从多样多变、错综复杂的现象入手，运用经济指标和数学方法，在计算分析的基础上，再用逻辑抽象的方法进行综合、类比、归纳，从中找出规律性的东西来，用以指导管理实践 。;（4）归纳法; 大多数管理规则、原则和“经验之谈”就是观察事物后所得出的规律性结论。孔子说：巧言令舌，鲜矣仁。 事物之间存在共同特征，这些特征也适应于其他同类事物，这是归纳法的基础。 通过归纳认识事物的共同特征，可以指导人们认识新事物和指导未来行动，也是科学理论能得以发展的重要动力来源，使得科学的内容不断丰富。; 泰勒通过观察工人工作，得出了通过科学管理方法可以大幅度提高劳动生产效率的结论。霍桑试验得出了员工中存在非正式组织的结论。麦格雷戈从《泰勒制》中关于人性的假设进行了归纳分析，建立了X理论。 ; 不完全归纳也具有不完美之处 （1）由于研究对象非完整性，结论可能只适应研究对象本身。 （2）对象事实的偶然性，也可能归纳出错误的结论和特征关系。 （3）归纳法产生的结论不加约束地推广。 ; 在运用归纳法进行管理问题的实证研究时，应注意以下几点： （1）选择好典型，并分成若干类，分类标志应能反映事物的本质特征。 （2）调查对象应有足够数量，即按抽样调查原理，使样本量能保证调查结果的必要精度，调查提纲或问卷的设计要力求包括较多的信息数量，并便于作出简单明确的答案。 ; （3）要弄清与研究事物相关的因素，包括各种外部环境和内部条件，以及系统的或偶然的干扰因素，并尽可能剔除各种不相关因素。 （4）对调查资料的分析整理，应采取历史唯物主义和辨证唯物主义的方法去寻找事物之间的因果关系，切忌采取先有观点再搜集材料加以论证的形而上学方法。 ; （5）演绎法 由普遍原理推论特殊现象的方法称演绎法，常常运用演绎法对普遍原理或结论进行验证。 演绎法多