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管理技能训练;企业存在的目的？;影响企业发展的五种力量;影响企业管理的因素;经营与管理的区别;管理平台的进阶;组织管理规范化;推动规范化管理的代价;管理重心的转移;管理方格图;对人的管理区别;以管人为中心的关键 ;管理的定义;对管理定义的理解;三大变化的趋势;变化的管理;管理循环PDCA;;管理的环节;事前和事中管理的好处; 分析工作现状和条件;MFR为了结果而管理;职位说明书 部门经理年度目标 相关行为 ? 职位说明书 员工岗位年度目标 ＋ 相关行为 ;管理的基本职能;管理的基本??能;管理的基本技能包括;管理者的权利;管理者的任务;抛弃烦恼：;目标管理;时间管理;组织建设;领导艺术;激励机制;组织中人的演变;人力资本的定义;差异化突现;关于人力资源管理;斯科特?菲茨杰拉德说： “一流人才的考验是同时在心里坚持;人力资源管理的三大问题;;本我;心理结构发展不平衡时人的表现;心理结构发展不平衡时人的表现;中国人传统心理结构的形成;中国人传统心理结构的特点;中国人心理结构的发展趋势;;管 理 系 统;自我 驱力;组织目标与个体目标一致;利益结合点;组织目标与员工目标的关系;激励的定义;了解激励理论;早期理论 近期理论;X理论——;Y理论——;X——Y的演变;保健因子;激励因子;作用不同;保健与激励的关系;工作中的三种需求理论;目标设置理论;强化理论;公平理论;激励的期望理论;激励理论的文化局限性;案例讨论;给管理者的提示;人需要健全的“独立”与“自尊”;案例分析;激励的基本原则;现金奖励是一种低激励性的方式。如果职员得到了现金红利的奖励，他们可能会过分依赖于金钱，并提前花费，而且只会把它当作综合工资的一部分。 佣金激励方案的作用要谨慎看待。佣金激励方案对那些有关人员而言很起作用；然而对于那些没有关联的人往往会降低激励效用。这种方案的成本也是很高的，并且很难管理，容易退化为无秩序，从而失去动力。 奖励方案应当是短期的，并且要与业务周期相联系。正如目标一样，如果在评奖之前将奖励方案限制在一定的时间范围内，将会起到最佳的效果。当与业务周期(如产品发布期、周期性的低迷期)结合时效果更理想。;激励的十大法则;激励需要认可 参与激励 看到自身的进步能够激励人 只有人人都有优胜的可能，竞争才能激励员工 每一个人的身上都存在激励的火花 “团队归属”激励;激励的多元化;分类制定因人而异的激励策略 ;案例讨论;激励什么，什么将成为事实;要注意的误区;案例分析;案例分析;五种创造高绩效员工的途径;个人成就与组织成功的“均衡途径”;有效激励员工十大方法;决策的标准;总结与回顾;只有付出才会杰出， 只有关怀才会开怀， 只有心动才会行动， 只有投入才会深入。 ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。*** 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。**** 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。***** 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、志不立，天下无可成之事。***** 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。**** 15、会当凌绝顶，一览众山小。***** 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。*** 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。****