管理提升咨询项目二阶段汇报.pptx

盛勤管理咨询SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 济南佳宝乳业有限公司管理提升咨询项目第二阶段汇报说 明1、本报告旨在提高佳宝的经营管理水平，不针对任何部门和个人。2、本报告系第二阶段工作成果汇报，所有建议均可继续结论。3、本报告引用所有数据均来自对佳宝公司员工的调查及佳宝公司提供的资料。工作进度说明第二阶段工作进展情况第一周第二周第三周第四周第五周工作内容1310191020102610271002110311091110111611／－／／－／／－／／－／／－／组织结构部门设置岗位设置部门职责流程整理流程现状描述流程优化管理制度体系行政制度财务制度职务说明书薪酬与考核体系薪酬调查薪酬制度初稿目标责任书修改导读 组织结构与部门职责 流程优化 管理制度 薪酬与考核体系阶段成果董事会监事会总 裁副总裁原奶部企审部人力资源部生产部财务部总裁办助理销售一公司销售二公司销售三公司销售四公司销售五公司专送公司省外公司物流公司服务公司市场调研中心综合办公室品控中心科研所财务科牧业处一牧二牧奶源管理处广告策划处财务处保卫处工业园佳宝一厂佳宝二厂佳宝四厂物资公司办公室企审科人事科培训科党办佳宝组织概述佳宝公司采用直线职能制的组织模式，整体上形成了生产、销售、管理三大板块比较符合公司目前的发展状况但其中存在的部分问题事实上已经或将为佳宝的继续发展带来隐患组织问题简析之一 问题一：部门职能划分不清，行使不充分部分部门之间职责划分模糊企审与财务之间的审计职能执行分工不清；预算调整职能实施部门权责模糊；总裁办与其他部门的公关管理职责模糊……不明确将造成：推委，职责模糊，职责真空……工作该不该做？谁来做？ 谁主导、谁协同？ 做到什么程度？ ……部分部门职能行使不充分营销部门未能充分行使市场调查、研究以及预测等重要职能；人力资源部门主要执行人事管理职能，人力资源管理中其他功能未能发挥…不充分将造成：工作不到位，部门之间支持不足，决策落实不充分，公司发展目标难以真正的实现……组织问题简析之二 问题二：部门、岗位虚设存在部门虚设现象尤其在职能部门表现突出，较多部门下再设一个处或科等机构，而二、三级部门之间并无实际分工虚设部门导致人为增加管理层级，与公司管理扁平化的组织设计思路不符；间接导致部门、岗位职责不清岗位虚设使职务成为福利在部门虚设的前提下，部分处室、科室长成为虚职，部分处（科）长并无直接下级，职务只是其享受一定待遇的条件管理岗位的虚设使公司的管理成本增加容易引发管理独木桥现象管理视角视人为资源视人为成本管理活动多为主动开发多为被动反应人 力 资 源 管 理利润目标企业战略管理内容丰富简单佳 宝 人 事 管 理 现 状处于执行层管理地位处于决策层参与公司决策制订人力资源部门性质生产效益部门非生产效益部门问题示例之一人力资源管理已成为关乎佳宝公司长期发展的核心价值活动，应超越传统人事管理的层面，全面发挥现代企业人力资源管理的各项职能。问题示例之二过多人为设置层级不利于管理扁平化的实现管理职位职位虚设，加上缺乏其他的员工晋升通道，导致了管理独木桥现象的出现人力资源部经理人力资源部内并无实际分工需要，下设人力资源处为虚设部门经理与处长之间分工主要以工作量为标准，处长对下设科长实际亦无直接领导关系，两个职位实为虚职人力资源处处长培训科科长科员问题根源工作描述体系不健全 组织结构设置不合理解决方案 解决方案之一：重新设计组织结构，取消虚设部门和行政级别示例：人力资源部经理虚设的部门和职位增加了管理层级和管理成本，一定程度上降低了管理效率，亦不利于岗位之间的职责划分；强调行政级别导致员工过分关注升迁，易形成管理独木桥现象。本次组织结构调整的原则是：一、满足专业分工要求，以完成部门及岗位工作任务为出发点和归属点；二、满足佳宝个体要求，以佳宝现有人员和内外部环境为基础。主管培训主办人事管理党工团干事考核专员薪酬专员解决方案 解决方案之二：完善工作描述体系工作描述体系是人力资源管理工作的基础。部门职责重新进行划分、界定，减少部门之间因责任不清产生的推诿、扯皮，确保公司目标在各价值板块的有序协作下顺利实现。职务说明书对每个岗位工作内容、任职资格进行了描述，明确回答了公司中每项工作的责任人、具体工作内容、工作环境、工作时间、完成该项工作的目的、完成该项工作所需条件、工作成果形式等问题部门职责人力资源部职责总裁办公室职责企审部职责财务部职责品牌管理中心职责生产部职责原奶部职责佳宝一厂职责工业园职责物资公司指责品控中心职责销售公司职责……职务说明书人力资源部各岗位职务说明书总裁办各岗位职务说明书企审部各岗位说明书财务部各岗位职务说明书生产系统各岗位职务说明书原奶部各岗位职务说明书营销系统各岗位说明书……工作成果－岗位说明书（工