联想业绩管理与人才激励.pptx

联想 业绩管理与人才激励 联想集团IT系统服务事业部 联想管理体系简介 联想岗位责任体系 联想目标分解与业绩管理 联想工薪福利体系 联想企业文化与人才激励 培训提纲 单位：千台 资料来源: 联想分析 单位：亿元 销售业绩： 目标4000 持续高速稳定增长！ 10.7% 6.9% 5.0% 3.9% 持续稳定扩大市场份额！ 14.4% 21.5% 资料来源: IDC 28.9% 1994 国内第三 1995 国内第三 1996 国内第一 1997 国内第一 1998 国内第一 1999 亚太第一 2000 世界十强 市场份额： 30.2% 2001Q1 国内第一 亚太第一 世界十强 2000年：中国竞争力最强外资企业： 整体最受赞赏的公司： 第三名 管理方式最创新的公司： 第一名 客户服务最有效率的公司： 第二名 最灵活适应中国市场的公司： 第四名 产品服务质量最爱赞赏的公司 第五名 最可靠的合作伙伴和供应商： 第四名 财务状况最健全的公司： 第一名 资料来源：《财富》中文版 管理卓越的企业 管理 营销 运作 联想管理体系简介 联想岗位责任体系 联想目标分解与业绩管理 联想工薪福利体系 联想企业文化与人才激励 培训提纲 企业成功要素 体制 决策团队 战略路线 人才激励 联想管理体系 屋 顶 图 产品链/供应链/市场链 企业管理流程 机制、文化 企业核心价值链 物流/资金流/信息流 用户 联想木桶理论 产 品 研 发 制 造 运 筹 市 场 渠 道 服 务 业 务 管 理 建班子 定战略 带队伍 联想管理三要素： 管理三要素——建班子 一、有无班子的区别 二、班子成员的素质和能力 三、班子的组建与分工、奖罚 四、班子的议事方法与决策程序 五、班子决策的推进 管理三要素——定战略 核心竞争力战略 业务发展战略 竞争地域战略 战略路线 发展阶段 实施策略 业务模式 核心价值链 组织形态 管理体制 管理流程 KPI与考核激励 公司整体 发展战略 使命Mission 公司为什么存在 远景Vision 应成为一个什么样的公司 业务范畴 －客户 －产品 －地域 盈利模式 －优劣势 －核心价值 发展目标 －营业收入 －利润 －资本收益 －净现金流 A 业务群1 A 业务群2 A 业务群3 A 业务群4 核心价值链 －价值链定位 －业务流程 战略路线 －何时介入 －何时扩张 A 业务群6 A 业务群5 技术创新、人力资源、兼并联合、企业文化、信息系统、经营决策 职能发展战略 业务及业务群战略 什么对我们最重要 核心价值观 各级干部 目 标 与 战 略 规 划 实现各项战略目标 组织推进 层层计划 带队伍 管理三要素——带队伍 把员工的个人追求融入到企业的长远发展中去；在企业的发展中实现自我价值！ 文化理念 组织结构和 岗位设置 流程规范体系 企业文化建设 激励体系建设 培训体系建设 各级干部 目 标 与 战 略 规 划 实现各项战略目标 组织推进 层层计划 带队伍 优化的组织结构和岗位设置 制度规范体系 企业文化建设 激励体系建设 培训体系建设 各级干部 目 标 与 战 略 规 划 实现各项战略目标 检查推进 层层计划 带队伍 岗位责任 体系 联想管理体系简介 联想岗位责任体系 联想目标分解与业绩管理 联想工薪福利体系 联想企业文化与人才激励 培训提纲 岗位责任体系是通过明确一个岗位在组织与业务流程中所承担的职责，将个人与组织、个人目标与组织目标联系起来，进而提升组织与个人绩效，促进目标达成的一套管理方法与管理工具。 岗位责任体系的定义 岗位责任体系的主要内容 目标 就是要做到什么程度 职责 就是要做什么 考核 就是评价目标完成情况 考核包括：  部门绩效考核  个人绩效考核 3、岗位责任体系框架 岗位职责描述 岗位绩效考核 职责目标层层向下分解 职责目标级级往上实现 部门绩效考核 岗 位 描 述 岗 位 设 计 岗 位 绩 效 考 核 岗 位 描 述 岗 位 设 计 岗 位 绩 效 考 核 业务变化 流程不顺… 业务量不均衡 岗位设计 岗位设计起因 岗位设计 岗位设计流程 理顺业务/工作流程 明确工作内容 平衡岗位间业务量 岗位设计 工作流程流经部门具体岗位，并由具体岗位来实现各流程节点的工作 起点 终点 岗位1 岗位2 提高效率 1、理顺流程-分清流程节点 岗位设计 2、界定流程节点-明确工作内容 起点 终点 岗位1 岗位2 职责 1 2 3…… 职责 1 2 3…… 清楚的工作内容 避免职责的交叉 、重复或者遗漏 岗位设计 3、平