组织气氛调查原理与问卷.ppt

组织气氛建设 Creating A Healthier Organizational Climate 组织气氛建设 Creating A Healthier Organizational Climate 是指在特定环境下工作的感觉，是“工作场所的氛围” 它是一个复杂的综合体，包括影响个人和群体行为模式的规范、价值观、期望、政策、流程等。 简言之，就是人们对在那儿做事的感觉。 组织气氛的定义 组织气氛是员工努力程度的 主要决定因素 管理有效塑造组织气氛的 70 ％ 明确性 Clarity 任务与指导 员工了解组织愿景及其达致计划的程度 组织与职责 员工了解组织结构、工作职责、岗位确定、职能划分等的程度 标准性 standards 绩效改进 鼓励员工改进绩效的程度 追求优秀 员工关于管理者在设定高标准和挑战性目标方面的感觉 责任性 Responsibility 独立决断权 不用请示上司可就工作决定的程度 风险责任 鼓励员工承担一定风险的程度 奖励性 Rewards 业绩奖励 员工所感觉到的奖励与业绩的关联度 肯定与表扬 肯定和表扬多于威胁和批评的程度 灵活性 Flexibility 官僚形式最小化 没有多少不必要的步骤、政策、规定等 创新 鼓励成员发展新思想、新方法的程度 凝聚性 Team commitment 协调性 员工感觉同事间彼此喜欢、信任的程度 合作性 工作中人们互相帮助的程度 奉献精神 员工在需要时付出额外努力的程度 集体荣誉感 员工身为组织一员感觉自豪的程度 组织气氛维度 组织气氛总述 产生高效绩效的组织气氛能够使员工发挥最大的潜力。这种组织气氛表现为员工全力投入并且尽最大努力完成组织交给的任务。 具有激发性的组织气氛是能够促进（帮助）员工尽所能完成组织交给的任务。 中立性组织气氛的特征是有几个维度之间的差异很大或有几个维度的分值很低。 在中立性组织气氛中，员工并非尽所能完成工作任务，通过组织气氛的改善可以极大地提高组织绩效。 消极性组织气氛的特点是多数或所有的维度之间的差异都很显著。消极性的组织气氛可能会导致员工高的离职率和缺勤率，并且会限制员工的努力，以致员工不能以最佳状态工作。 平均组织气氛－－基本维度 指出组织气氛差异 指出组织气氛差异 平均组织气氛－－子维度 ÔðÈÎÐÔ Áé»îÐÔ ½øÈ¡ÐÔ ½±ÀøÐÔ Ã÷È·ÐÔ Äý¾ÛÐÔ 组织气氛－－显著差异 低维度现实组织气氛 总体组织气氛例表 0 1 2 3 4 5 6 0 1 2 3 4 5 6 0 1 2 3 4 5 6 0 1 2 3 4 5 6 0 1 2 3 0 1 2 3 维度数：灵活性、责任性、奖励性 维度数：明确性、进取性、凝聚性 总体组织气氛评估识别标准 组织气氛的营造 组织气氛差异 平均组织气氛－－基本维度 平均组织气氛－－子维度 指出组织气氛差异 平均组织气氛－－基本维度 指出组织气氛差异 平均组织气氛－－子维度 指出组织气氛差异 平均组织气氛－－基本维度 指出组织气氛差异 平均组织气氛－－子维度 指出组织气氛差异 管理层的组织气氛差距表 管理层营造的组织气氛 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。2021-7-292021-7-29Thursday, July 29, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。2021-7-292021-7-292021-7-297/29/2021 1:00:37 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。2021-7-292021-7-292021-7-29Jul-2129-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2021-7-292021-7-292021-7-29Thursday, July 29, 2021 13、志不立，天下无可成之事。2021-7-292021-7-292021-7-292021-7-297/29/2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。2021年7月29日星期四2021-7-292021-7-292021-7-29 15、