赵秀慧人际关系管理艺术讲座.pptx

人际关系管理艺术; “没有人关心我们！”同时，大多数教师们都勤勤恳恳地工作，并且声称他们心里装着学生。教师们也许确实愿意关心学生，这很重要。但问题在于，他们无法与自己的学生成功沟通，建立关心和被关心的双边关系。 我们经常遇到这样的情况不管教师多么努力地关心学生，学生一方却感受不到关心。学生们抱怨“老师不关心我们”是有道理的。这样的抱怨提醒我们一定是在师生关系的某个环节上出了错误。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　－－内尔·诺丁斯 ;第一点 教师与学生的沟通艺术 ;1、要进行真正的沟通而不是说无意义的话，注意沟通的有效性。;2、要学会在沟通中倾听。;3、注意学生的特点。;4、考虑周详后再说。;5、为了实现良好的沟通，老师不妨 采用学生喜欢的方式。;（二）如何处理学生的告状 1、敏锐观察，分析学生的动机，提取报告中的关键信息。 2、调查分析后再给学生意见或得出结论。 3、处理小报告时，应注意要因人而异。 4、培养学生宽容的品质和解决问题的能力。 ;;5、给小报告提供一个正规渠道，使学生的私下意见变为班级民主管理的一种形式。;第二点 教师与家长的沟通艺术 ;（一）怎样和溺爱孩子的家长相处 1、要及时和家长沟通，让他们了解老师的苦心和爱心，避免在家长心里造成“老师偏心”、“故意找孩子麻烦”、“给学生苦头吃”等错误观念。 2、要设身处地体谅家长，把握家长与教师目标的联系点，沟通联系，求得统一。 3、以适当的方式向家长指出溺爱孩子的弊端，鼓励家长让孩子学会独立。 ;宽容　大度　分享;乐于助人;学会和各种人和谐相处;（二）当遇到为子争利的家长怎么办？ 1、当遇到“为子争利”的家长时，班主任最好采取主动而委婉的暗示与拒绝。 2、班主任要设身处地，给家长台阶，不要与家长起直接冲突。 3、做好预防工作，防患于未然。 4、创新班干部管理模式、座位模式、 评优方法等。;（三）如何与受伤的学生家长沟通;保持幽默感 ;经常保持微笑 ;(四)如何使家长支持学校工作;关爱学生（看这个孩子多关爱它）;;;;;;;;;;;;现实与风度 ;第三点　教师与同事的沟通艺术 　　　　－－怎样赢得同事的欢迎 1、端正和其他老师交往与共事的心态，避免争强好胜和哗众取宠。 2、减少对人际关系的过分敏感。 3、一定要克制妒忌，将之转化为自己进步的动力。 4、让同事和任课老师充分体会到他们对你的重要性。 ;第四点　教师与上级的沟通艺术 　　――如何与上级保持良好关系 1、端正心态，要加强与领导之间的沟通与理解。不要认为和上级多说话，态度热情就是讨好和奉承。 2、减少对领导的敏感，不要患得患失，把注意力放在工作上。 3、正确对待领导及其决策，换位思考，减少牢骚。 4、争取领导的重视。 ; 很久以前，有一个国王，他统治着一个富裕的国家。有一次，他到离王宫很远的地方旅行。回到王宫后，他不停地抱怨脚非常疼。他以前从未走过那么长的路，更何况他所走的路异常崎岖难行。 于是，愤怒的国王向天下发布诏令，让百姓用皮革铺好每一条道路。这时，一位大臣冒着触犯国王的危险进言道：“……。”; 陛下，为什么你要花那不必要的金钱呢？你何不剪一小块牛皮包在自己的脚上呢？;改变自己更容易　－－人际关系管理艺术;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Wednesday, December 30, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:53:3301:53:3301:5312/30/2020 1:53:33 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2001:53:3301:53Dec-2030-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:53:3301:53:3301:53Wednesday, December 30, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2001:53:3301:53:33December 30, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I co