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民主/激励/文化管理 -- 班组建设培训系列讲 师:培训日期:2目 录民主管理1激励管理3文化管理民主管理1班组民主管理的定义和价值2民主管理的建立和健全3民主管理的常见问题(一)班组民主管理的定义和价值角色扮演1为什么要做民主管理角色扮演一A值班经理B小徐角色扮演二 A店长 B营业员 C营业员(一)班组民主管理的定义和价值2“强势型管理”与“民主管理”的区别强势型管理民主管理减少员工对抗心理员工易产生抗拒心理促进沟通,员工易接受易与员工产生正面冲突有效借鉴好的做法,易受启发空说教,员工不知如何纠正(一)班组民主管理的定义和价值3班组民主管理的价值发挥调动实现人的价值积极性特长吸纳合理化建议拓展思路增强班组成员责任意识促进团队成员的心里认同利于具体政策的推动执行民主管理1班组民主管理的定义和价值2民主管理的建立和健全3民主管理的常见问题9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021? 可以包括班组长、工会小组长、培训员、考勤员等 采用先自荐和他人推荐、再经班组全体会议形式确认 与班组日常工作的管理、组织、协调相结合1234 职位和人数根据行业/工种特点、规模大小进行设置(二)民主管理的建立和健全1民主管理委员会(二)民主管理的建立和健全可参考“确定议题--拟定提案--决议通过”过程2民主管理公约形成过程主动发现管委会成员主动发现需求或听取员工诉求,评估相关动议的必要性和可行性,确定议题牵头整理管委会成员牵头整理各方面建议,拟定相应提案讨论实施在班组全体会议上对提案进行讨论,通过后即可实施(二)民主管理的建立和健全3凝聚人心、规范行为,关键靠文化调动员工积极性,发挥员工聪明才智班组民主管理基本原则柔性文化管理+刚性制度体系人人都是监督者,构成班组管理约束力和激励力(二)民主管理的建立和健全民主管理内容民主参与形式4民主管理的内容和参与形式讨 论规章制度绩效计划推选评议文化生活 民主生活会 意见反馈箱 头脑风暴一对一沟通民主管理1班组民主管理的定义和价值2民主管理的建立和健全3民主管理的常见问题(三)民主管理的常见问题民主管理转型期班组长遇到的挑战1班组长权威受到挑战无法控制会议中讨论问题走向23班组成员参与积极性普遍不高4会增加班组长额外管理负担(三)民主管理的常见问题小王班长的苦恼案例小王是班组长,最近
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