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;第一部分:公司流程总况;;企业组织任务图;市场或顾客的需求,是企业一切活动的目标和中心。
企业组织的使命就是要了解市场和市场上顾客的需要,并有针对性地提供产品与服务。
顾客最终需要的是某种消费意愿的满足。
一切为了顾客,一切为了方便顾客,而不是为了方便自己,这就是面向顾客满意流程改造的出发点和归宿。;;;;公司基本流程现状—内部运作;产品选型(OEM);自主开发产品;;市场推广计划;价格体系;以商务为中心接口;;以产品为中心接口;研发部各岗位职责及业务流程;;研发部各岗位职责及业务流程;一、经理:对公司决策层负责,参与并组织公司新产品研发项目的规划并实施。
1、主持建立部门的相关规章和程序文件制度,执行科学和有效的管理;
2、关注行业技术发展动态,了解市场需求,协助公司决策层制定产品研发战略,确定产品研
发方向;
3、按产品研发战略及市场需求确定产品研发项目,组织召开新产品立项讨论会,并制定《新
产品研发计划书》;
4、对新产品研发及OEM产品实现的前期准备工作全过程实施有效的管理、工作推进和监督;
5、组织部门内部开展技术交流、培训和月度工作总结;
6、定期向上级汇报本部门工作和相关数据;
7、依部门规划按程序申请招聘、调配和提升;
8、部分项目直接参与,作深入研究,以促使公司技术积累,逐步实现公司个别项目达到行业技术领
先地位的目标;
9、及时准确地组织完成公司交给的临时性任务。
;;五、测试组:
1、OEM 型样品的初评测试和质量评估;
2、OEM定型产品的系统完善性测试;
3、自行研发新产品的评审测试;
4、新产品部分类目的外协测试和认证;
5、必要的市场技术支持;
6、仪器设备的维护、计量和保管。
;;业务流程;产品市场部各岗位职责及业务流程;产品市场部各岗位职责及业务流程;;三、宽带接入产品经理:
负责公司ADSL、Cable、IP Setbox产品线
1、产品规划
2、产品ROADMAP制定
3、产品选型
4、价格体系(含获利分析)
5、竞争对手产品比较
6、产品的销售指导
7、软文编写
;五、策划经理:
1、策划公司产品推广方案
2、制定公司每月推广计划
3、与区域广告主管共同策划公司广告方案
4、策划、监督、指导各地产品推介会
;七、应用技术支持主管:
1、系统集成标书模版制作
2、典型应用方案设计
3、个性化方案设计
4、售前技术支持
5、负责方案推介
6、软文编写
;十、信息主管
1、负责公司网站的维护
2、负责公司网站信息的制作与发布
3、负责市场信息的收集
4、负责产品市场部资料的管理
5、负责与其它部门之间的信息传递
;业务流程;渠道管理部各岗位职责及业务流程;渠道管理部各岗位职责及业务流程;一、经理:
1、负责渠道管理部整体运作;
2、确定销售目标;
3、制定销售计划及确定销售政策;
4、负责商务规范操作;
5、负责特价、备件、样机的审批;
6、负责监控物流运作流程;
7、负责人员的整合、调动及激励、培训;
8、负责货款管理的监控;
9、负责各项费用的计划、监控、审核;
10、负责团队的建设。
;三、商务主管:
1、负责商务组各项事务流程设计及有效运作;
2、负责订单、出库单、退换货及价保产品的的审核;
3、负责商务计划及调度;
4、负责每月的销售分析;
5、负责辅助决策数据支持;
6、新产品及价格定义发布;
7、货运商评估事项设计;
8、标准仓管理监控;
9、负责商务组各岗位人员工作技能培训及指导;
10、回款计划编制。
;五、商务助理:
1、负责定单的录入及出库单的打印、存档;
2、负责销售汇款的登记;
3、负责渠道数据的统计;
4、负责各类合同、协议的归档、保管;
5、负责渠道管理部行政日常事务;
6、负责销售人员费用报销。
;七、储运主办
1、负责货物发运的安排;
2、负责货运商资源数据库建立;
3、负责渠道物流网络数据库建立;
4、负责请购产品入库跟进;
5、负责与标准库工作衔接;
6、负责标准库监控、考核;
7、负责渠道有关物流信息的答复。
;业务流程;业务流程;业务流程;业务流程;业务流程;业务流程;业务流程;资材部各岗位职责及业务流程;资材部各岗位职责及业务流程;经理:
1、资材部的团队管理,合理调配、整合部门人员的结构,发挥其工作潜能;对本部门人员的工作考核;
2、开发上游供应链资源,培养并建立战略的供应商伙伴资源,制定合作协议或合同;合理控制采购成本,做好价格、成本分析,提高产品竞争力;
3、对新开发的供应商进行评估、审核以及重大合作项目的洽谈;
4、帮助部门的下属解决和协调在跨部门间工作中所遇到的问题;
5、监督物料需求计划的合理性,审核部门的付款计划及监控费用开支,有效的利用物流、资金流,控制呆死料,避免资源的浪费
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