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第二章 企业管理理论;第一节 古典管理理论;科学管理之父――泰罗
主要观点
管理的中心问题是效率问题
用科学的方法代替传统经验方法
科学挑选工人,能力与工作相适应
计划职能和执行职能相分离
差别计件付酬制
例外原则 ;其他一些管理学家对泰罗制的贡献;代表人物:法约尔
主要内容:
6种经营活动
5种管理职能
14条管理原则;六种经营活动:; 十四条管理原则:;十四条管理原则:;组织理论创始人――韦伯
理想的科层组织体系3条规则
职责分配:按目标分解活动,活动即职责
权力授予:按职责授权,严格限制
人才聘用:符合条件,量才用人
权力的类型
韦伯把权力定义为引起服从的命令结构
;被社会所接受的合法权力有三种类型
传统型:建立在习惯和古老传统之上
个人魅力型:建立在对个人的崇拜之上
法理型:建立在法律确定基础之上。特征:
明确性(权力有明确的规定和限制)
连续性(权力是授予职务而非个人,不会因为人事更迭而中断)
稳定性(可借法律手段来执行) ;官僚行政组织的特征;第二节 近代管理理论;创始人――梅奥
梅奥与霍桑实验
照明实验、福利实验、访谈实验、群体实验
梅奥的人群关系理论
工人是“社会人”而不是“经济人”
企业中存在着非正式组织
生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系;第三节 当代管理理论;代表人物:赫伯特·西蒙
决策贯穿于管理的全过程
决策过程包括4个阶段
满意原则
程序化决策和非程序决策
有时必须集权,有时需要分权;决策过程包括4个阶段;二、管理过程理论;管理科学理论的先行者――伯法
管理科学理论认为,管理就是用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序,求出最优的答案。
学派特点
建立模型 定量分析
系统考虑 科学决策
理性主体 电脑辅助 ;四、系统理论;五、权变理论;管理理论的发展趋势 ;管理理论的发展趋势;第四节 社会责任与管理道德;两种相反的观点;社会责任发展的四阶段模型;社会责任和经济绩效;二、管理道德;影响管理道德的因素; 思考题:;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Wednesday, December 30, 2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:28:1700:28:1700:2812/30/2020 12:28:17 AM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。12月-2000:28:1700:28Dec-2030-Dec-20
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。00:28:1700:28:1700:28Wednesday, December 30, 2020
13、志不立,天下无可成之事。12月-2012月-2000:28:1700:28:17December 30, 2020
14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about.
。30 十二月 202012:28:17 上午00:28:1712月-20
15、会当凌绝顶,一览众山小。十二月 2012:28 上午12月-2000:28December 30, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2020/12/30 0:28:1700:28:1730 December 2020
17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:28:17 上午12:28 上午00:28:1712月-20
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