上海Z新梅绿岛物业管理方案.DOCVIP

新梅绿岛物业管理方案一、引言新梅绿岛苑是由上海新竺实业进展有限公司建设的商品住宅小区，位于上海市宝山区东茭泾5号地块，场北路399弄。小区总占地面积：60102平方米，总建筑面积：104437.4平方米，绿化面积：24230平方米。小区内地上建筑共20栋，地上总建筑面积为93171.7平方米，其中住宅19栋，建筑面积91371.1平方米，俱乐部1385平方米。居住住户数1064户，总人口达3405人左右，容积率为1.55，绿化率达到40.3%。此次我司格外荣幸受到上海新竺实业进展有限公司之邀参与新梅绿岛苑物业管理市场部招标。依据招标书的要求，我司各相关部门业务骨干组成竞标小组，细心策划、精细核算编制此份《新梅绿岛苑物业管理投标书》旨通过此 房地产E网 / 物业经理人 / 次招标，精确?????、完整地表述我司对新梅绿岛苑物业管理思想，诚盼新梅绿岛 房地产E网 / 苑物业招标小组及主管领导和评委予以重视。二、公司简介上海兴盛物业有限公司成立于1996年初，是上海兴盛集团旗下全资子公司，是特地从事物业管理及相关服务的独立法人公司，注册资金250万元，是具有三级资质的物业管理的企业。九年来，兴盛物业由小变大、从弱变强、进展到今日管理总面积已达44万M2，管理种类包括：一般商品房住宅小区和高档公寓，管理小区有新梅花苑、新梅公寓、新梅商住楼、新梅广场、新梅莘苑、兴盛公寓。理念：时时以一流标准要求自己，事事用服务观念对待业主宗旨：业主至上、服务第一、寓服务于管理之中 倍讯易 / 思想：业主永久是第一位要求：不能带“不”字作结束语目标：满足和超越业主合理期望精神：业精于勤、行成于思、进展于搏、兴盛于和公司完全依据市场化原则和现代企业管理模式运作，以高起点、高标准的原则落实企业管理各个环节，追求高效管理和优质的服务，体制健全、机制机敏。公司所管理的新梅花苑荣获2000年度市级优秀住宅小区、2003、2004年度市级文明小区，新梅公寓、新梅广场分别于2000年2002年荣获闵行区 养殖之家 / 优秀住宅小区。兴盛物业现有在册人员工140余名，员工匀持证上岗。大专以上学历员工占6%，中级职称员工5人。公司凭借兴盛集团的无形资产和兴盛物业的良好声誉稳步进展。公司在管理中遵守国家政策、法律、法规，坚持“合法、合理、合情”地处理一切事务是我公司的一贯原则。我司在业委会组建以前定期召开业主会议争辩物业管理事宜的好方法获得业主们很高的评价。 我司将管理物业作为物业管理的主要工作内容，格外关注对房屋、设备、设施的维护保养。在遵守规范的前提下，为不同业主供应人性化的情感服务。我司提倡先做好服务，让再挑剔的业主也无法挑剔。我司通过与沪上专业的保安、保洁公司合作取得了格外好的效果，提高专业化管理水平，加强把握和监督，降低了企业运行成本，使总体管理水平又提升了一大步。经过几年的实践和积累，我司的管理特色可概括为四个字即：“新、严、精、细”新 — 管理中不断融入新理念，探究新思路、接受新阅历、运用新方法、建立新机制、公司在进展过程，不断提升和完善管理思想，学习先进管理阅历，力求在管理与服务上有所突破、有所创新。精 — 坚持品牌意识，在提高管理水准的同时，不断提高服务质量，服务技能以及服务意识，对每一件工作都细心设计，细心策划。细 — 对每个环节都想得细、做到位，对每一位顾客都细致周到尽一切所能，并最大限度地满足和超越顾客合理的要求与期望。严 — 在企业管理中充分体现高效、精干、严格的要求，坚持能进能出、能上能下的激励机制，提倡优胜劣汰、赏罚分明的竞争机制。以严格的管理、严明的纪律、严峻?的态度、严谨的规范、严密的措施确保各项管理工作落到实处，使托付方和全体被服务对象满足。三、新梅绿岛苑物业管理总体思考新梅绿岛苑的特点是：面积大、地域广、业主多、费用低在此特定的状况下，我们期望通过此次小区物业管理投标作为一次学习机会。如我司中标，兴盛物业将紧紧依靠宽敞业主，在宝山区房地局及街道办事处参与和指导下，以乐观认真务实的态度与街道、开发商、业主进行沟通，维护宽敞业主合法权益，使各项管理工作能有效地开放。小区的房屋、设施、设备刚投入使用，兴盛物业将在分等定级收费标准下严格把握管理成本，在不降低管理水准的前提下，制定合理的养护方案，利用我司的资源优势和高水准的管理、及技术力气的优势实行一系列切实可行的措施，让业主享受到“超值服务”。为使小区业主的居家生活便利、舒适，将在原有的服务项目上依据新梅绿岛苑业主结构的特点，增设一些免费及有偿的菜单式服务项目。实行明码标价，使小区业主能充共享受到服务到位、价值公道的居家服务，在生活中能获得满足。我司将接受多种形式乐观与业主进行沟通，并与业主一起乐观参与小区