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太平洋商厦 总值星管理方法
一、为使公司总值星的工作有章可循,特制定本管理方法。
二、公司支配总值星每日一名,以公司课级(含代)以上干部每月轮值,人事课在每月
月底前将值班名单排定,并转交相关人员一份。
三、总值星值班时间为每日8:00至夜晚逐楼清馆完毕为止。
四、总值星的工作职责如下:
1、对当天商厦突发大事的协调、指挥和处理。(包括:停水、停电、失火、闹事、政
府机构突然来访等)
2、执行定时、定点的巡察,依公司各项管理方法及各单位不同人员的职责,监督并记
录工作是否完成。
3、对于影响商厦正常营运和平安的一切事项,进行本部门或跨部门的协调。
五、总值星当日值勤范围,除特殊状况下,均应留守在商厦中待命,若遇急事外出,须
经最高主管核准后寻得代理人,才的离开值勤区域。
六、总值星的职权范围不得超越其本身职务所定的职权权限,若遇上级主管外出,则由
总值星代为处理,事后须向当事主管或上级主管汇报,并取得同意。
七、值班当日发生的各类大事若须跨日完成,总值星须具体将事由填写在清馆日志上,
并交办次日总值星完成。
八、当日总值星须具体了解前一日值勤状况,检查前一日工作是否完成或连续跟催。
九、清馆日志在每晚清馆结束后须放置在保安室,便利次日总值星领取,当日总值星须
检查前日状况并随时预备总经理抽查。
十、上述管理方法若有遗漏之处将随时补充。
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