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不是仅做项目、而应该是做事业
将客户的风险降到最低,也要将自己的风险降到最低;加强销售队伍的培训
统一销售人员的整体形象
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客户细分,对不同的群体进行不同的服务;为客户着想,客户是朋友,而不是上帝,实现“双赢”
提高服务意识,从每一件事情作起
规范的管理(着装、讲话、办事)
重视客户的投诉(建议),及时解决问题,提高办事效率
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