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企业人力资源管理师二级文件筐说明
一、什么是文件筐测试?
文件筐测试又叫公文处理测验。在这种测试中,受测者假定将接替某个管理者的工作,
要在规定的时间内处理相当数量的文件、电话、信笺等,主要考察受测者的计划、决策能力。
这是被多年实践完善并被证明为有效的管理干部测评方法之一。其具体实施程序为:
首先,向应试者发一套文件,包括下级呈来的报告、请示、计划、预算,同级部门的备
忘录,上级的指示、批复、规定、政策,外界用户、供应商、银行、政府有关部门乃至所在
社区的函电、传真及电话记录,甚至还有群众检举或投诉信等。这些文件经常会出现在管理
人员的
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