网络环境下的企业营销传播模式.pptx

第三章 网络环境下的企业营销传播模式第1节 营销的两大目标及其实现途径一、营销的两大目标及实现方法　１、吸引并抓住潜在客户　２、提升已有客户价值二、传统的营销策略展示媒体　１、广告　２、宣传印制材料　３、现场展示　　４、传统公关三、传统媒体的局限　１、对大众传播的限制　２、对已有客户传播的限制第2节 网络环境下的企业营销传播模式一、基于商务网站的营销模式１、商务网站成为企业展示营销策略的主体２、传统广告依然存在，但角色和作用发生改变３、网络传播手段更加多种多样４、整合传统媒体和网络多种媒体，共同实现营销目标二、网站成为展示营销策略的窗口目前，只有商务网站才是反映企业产品特点、营销策略、业务内容最充分的地方。三、营销网站展示的主题１、专业知识和企业经营理念的传播２、产品功能、特点、性能、价格、外观等展示３、企业资信和业务能力４、从客户和需求角度提供的各类知识与信息服务５、企业对市场和服务的承诺６、客户和市场沟通７、促销和推销技巧 （中国）市场营销案例分析（一）品牌概述公司名称： 宝洁（Procter Gamble）简称PG 总部地点： 美国俄亥俄州辛辛那提 成立时间： 1837年 经营范围： 美容、居家护理家庭健康用品 公司口号： 宝洁公司，优质出品 年营业额： 83,503.00百万美元(2008年) 全球员工数：110,000人 总裁兼首席执行官：麦睿博影响力：目前全球最大的日用品公司之一。2008年成为世界市值第6大 公司，世界利润第14大公司。同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司之一（二）旗下知名品牌美容时尚 OLAY SK-II 伊奈美 潘婷 飘柔 海飞丝 沙宣 伊卡璐 威娜 舒肤佳 卡玫尔 健康 吉列 博朗 护舒宝 朵朵 佳洁士 欧乐-B 帮宝适 家居 汰渍 兰诺 金霸王 碧浪 品客 彩妆 ANNASUI安娜苏、Covergirl封面女郎香水 Hugoboss、Locaste、Escada艾斯卡达Valention、Lanvin朗万、PaulSmith保罗·史密斯Dunhill登喜路、GUCCI、DolceGabbana杜嘉班纳 （三）宝洁在中国1988年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业。广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过六千三百人，在华投资总额超过十亿美元。 二十年来，宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展，主要表现在： （三）宝洁在中国建立了领先的大品牌宝洁公司是中国最大的日用消费品公司，大中华区年销售额超过二十亿美元。 业务保持了强劲的增长 中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。目前, 宝洁大中华区销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位,销售额也已位居前五位。 建立了出色的组织结构 伴随着公司的业务发展，宝洁的中国员工得到了迅速的成长。如今，在宝洁大中华区，越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位中国籍的员工占员工总数的98%以上，宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场的人才输出地。 承诺做模范企业公民 二十年来，宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过五千四百万元人民币用于教育卫生及救灾等各个方面。例如：宝洁在1996-2005年期间向希望工程累计捐款两千四百万元人民币，在全国27个省、自治区兴建了100所希望小学，是在华跨国公司中希望小学数目最多的公司。 1998年，护舒宝品牌正式加入“全国学校健康教育计划”，为全国的中小学女生提供青春期健康教育。2001 佳洁士和舒肤佳品牌向教育部捐赠200万元人民币，用来支持西部的健康教育事业。2007 “全国学校健康教育计划”的官方网站正式上线，该网站面向幼儿园、中小学的健康教育教师，为他们提供电子版的包括口腔、个人卫生、青春期健康教育资料，并为他们更多地了解“全国学校健康教育计划”、与我们形成互动开放了平台。2008 宝洁公司向中国教育发展基金会捐赠750万元人民币启动了“全国学校健康教育计划”的新阶段（2008年－2012年）。“你出爱心，我来捐款”转发微博齐为贫困地区宝宝献礼 只要在2010年11月20日前转发指定微博，帮宝适品牌就会捐出善款给中国社会福利教育基金会旗下的“365儿童救助基金帮宝开心计划”，用于给贫困地区宝宝购买人生第一件礼物，让他们过一个份外开心的国际儿童日（11月20日）。PG在中国取得巨大成功の原因分析（一）市场宏观环境分析（1）人口因素中国人口规模大，消费群庞大，对日用品的需求量大，但就当时的日化行业而言，国内尚不存在一个能覆盖全国的企业和品牌，各个企业往往是安于服务一方百姓，各地区的企业都有自己的“势力范围”。另外中国目前处于城市化进程，农村人口大量涌入城市，成为宝洁的