管理者的领导艺术与团队建设.pptx

管理者领导艺术与团队建设主讲人：薛宪明（研究员）人力资源管理职业专家薛宪明简历现任清华大学、中山大学、美国森坦那瑞大学、美国北弗吉尼亚大学、厦门紫星教育机构MBA客座教授，江苏新经营战略研究院特聘研究员，北京天维嘉成人力资源管理顾问总经理，中国购物在线副总裁、中国人力资源管理协会（HRPA）会员。曾任外资公司人力资源总监、美国艾康公司人力资源高级顾问、鼎鑫人才产业公司总经理。曾在日本早稻田大学、新加坡国立大学系统学习。具有较高的理论基础与实战经验。近几年，为国务院国资委、青岛人事局、济南教育局、武汉烽火科技集团、美国通用、美国美华医药公司、长沙电广传煤股份有限公司、中国钢铁工贸集团、江西仁和集团、江苏扬子江药业、上海复地集团、韩国保宁、香港兴强线路板、香港久瑞医药、香港伟易达、西安杨森国内外几百家企事业单位做过诊断、咨询与培训。被MBA学员称为：国内最具实力的人力资源管理客座教授。第一部分：领导力提升---情境领导 主讲人：薛宪明 人力资源管理职业专家几个经典管理理论介绍马斯洛：动机理论布莱克：方格理论道戈拉斯：X、Y理论保罗赫塞：情境领导理论薛宪明：战无不胜理论第一节 人员的针对性管理？ 人员管理成为一名成功领导者的关键是掌握领导艺术，不应将影响别人的行为看做是一件孤立的事情，它是一份全职工作，需要你对每一分钟都善加利用。（特别是进入员工的视野范围之内）一：领导与管理的区别领导是为影响个人或团体行为而做出的任何努力，只有在你和其他人一起工作时，领导行为才可能发生。管理是与他人合作或通过他人来实现组织目标的过程，与管理相比，领导的概念更加宽泛．当你试图去影响他人时，你可以有许多不同的目的。事实上，管理是与组织目标相关的一种特殊的领导形式，而领导可以出于各种原因。案例(一)星期三下午，你要一个员工完成他的周报。之后，你去参加一个会议。由于你没有提出明确的要求，那个员工在匆忙中赶制报告时漏掉了许多细节。下班时，他将报告丢到你桌上，然后就离开了办公室。第二天早上，你看完报告之后发现漏掉了几个重要内容。你耸了耸肩，然后自己重新做这项工作。案例(二)第二天是某个项目完成的最后期限，但这个员工却还没有作完这项工作。他说服组内成员帮他一把,并监控他们的工作进程，最终按时完成了工作。以上两个例子，工作最终都得以完成，那个领导是成功的？为什么？ 二、领导形态领导形态就是领导者在影响他人时，他人认定你所使用的领导行为类型。因地制宜---对象不同，领导方式也不同。依据目标和任务，对象相同时领导方式也可能不同。三、没有任何工具是万能的对领导行为以及管理行为来说，只靠一件管理工具就能有效地完成所有的管理工作是不现实的。靠一种流行的管理工具来解决一切管理问题是许多人常犯的错误。在对人实施领导和管理时，必须了解并能够运用不同的工具。 四、领导者的两种权利职权---是指在组织中担任一个即定角色的领导者，在必要时候实施奖励或处罚权力，以影响被领导者行为。值得注意是，今天拥有职位权利并不意味着你明天还拥有这种权利。个人权力---是指领导者能够获得他人的尊敬和信任的能力，这种能力会产生凝聚力和对他人的约束力。它来源于被领导者服从领导者的意愿。个人权力（民主） 职权（独裁） 五、如何显示出你的权力就权力而言，人们不仅关心你是否拥有他们，更关心你是否愿意使用他们。由于权力是人们的一种认知，所以你必须显示出你的权力。仅拥有权力还不够，你要让人们知道你愿意使用它，你不能将自己的锋芒藏起来。（很多成功的老板在权力显示方面是成功的）一位父亲在认真地看儿子的成绩单，当他看到所有的成绩都是“D”时，他感到自己的心跳加速。想到这个不争气的儿子可能会让整个家庭蒙羞，他极其气愤。他把儿子叫过来对他说：“戴维，你不能再这样下去了。我对你的成绩忍无可忍。如果你的学习成绩还不能提高的话，我非把你打趴下不可。”六星期后，戴维又带回一张满是“D”的成绩单，这次“D”是用红墨水写的，边上还打上感叹号。父亲说道：“戴维，过来，你真的气死我了，现在你没有别的选择，好好读书，否则我真的会把你打趴下。下次的成绩单依然是满堂红。此外，老师还写了几行字，说戴维上课不专心。戴维的父亲被气得满脸通红，他紧攥着啤酒罐大声叫道：“戴维，这是你最后的机会，这次你可真的把我惹火了。”这个案例说明了什么道理？案例 六、情境领导者的技巧1、诊断：定义工作；确定成功完成工作的人；确定是需要获得能力还是需要获得技能。2、适应：使用不同的领导形态来适应被管理者3、沟通：与部属就领导形态取得共识，制订自己的行为第二节：评估被领导者情境被领导者的预备度在接受，负责并执行一项具体的工作或活动时所表现出的能力与意愿的程度。能力与意愿是会相互影响的，每个因素都会作用于另一个因素。他们之间的相互作用又会是因人而异的