汽车专业的销售技巧讲师版 .pptx

专业的销售技巧;;顾客异议的解除;;;;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:14:2423:14:2423:146/25/2021 11:14:24 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2123:14:2423:14Jun-2125-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。23:14:2423:14:2423:14Friday, June 25, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2123:14:2423:14:24June 25, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。25 六月 202111:14:24 下午23:14:246月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2111:14 下午6月-2123:14June 25, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/25 23:14:2423:14:2425 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。11:14:24 下午11:14 下午23:14:246月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;;顾客异议的解除;;;;;;;;;;;1、俩夫妻来展厅， 你赞美谁？;;;;成功法则;顾客异议的解除;一家生产钻机的公司， 他们销售的什么？;客户的需求与特质;询问客户前期用：;善问需求;客户的个人情况 生活方式、单位性质（住址） 预算/经济状况（一次性购买/分期付款） 作决策的人是谁（不能直接提问，从接待中感觉） 作决定的过程（是看了朋友的车；听了朋友的介绍； 从报纸广告中了解等） 过去使用车的经验 过去的车（如果有的话） 购车的原因 对经销商的态度 对新车的要求 特征/对选装项的要求 购买因素;提问技巧;倾听练习;倾听的好处 提高顾客的地位 让顾客有主导地位的感觉 增加自己对问题的了解 提高顾客对你的信任;倾听的技巧;谈的技巧：;顾客异议的解除;演练：请将汽车卖给这个人;汽车产品特性;;;产品展示时应注意的问题：;产品介绍的方法（一）;产品介绍的方法（二）;产品介绍的方法（三）;询问价钱，主动商谈价钱 询问现在是否有现货或库存 询问可交货日期 询问产品使用的方法及细节 询问有哪些人或团体有购买 询问有关售后服务、保证期或保证事项 要求再看一次或是再示范一次 与第三者商议 声音或音调发生变化;突然沉默;挖掘购买信号;挖掘购买信号;表示你的客户已接受你和你的销售计划。没有阻碍，继续展示，