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第一章 家政服务员的职业道德与基本礼仪
第二节 家政服务员的基本礼仪
礼仪形象是个人内在修养的外在体现，反映了一个人的内心世界，良好的礼仪形象既是社会交往中自尊自爱、尊重他人的需要，也是树立形象的需要。家政服务员良好的礼仪形象是推销自己的一张金名片。
一、家政服务员个人礼仪的基本要求
1.良好的仪表仪容
人的仪表、仪容主要包括容貌、服装、饰物、个人卫生以及姿态等。家庭服务员必须以清洁端庄的仪表、得体大方的着装，使自己的形象符合现代家政职业的要求。
（1）清洁端庄的仪容
★头发经常洗梳，整齐光洁，长发束起，发型大方，不使用浓烈气味的发乳。
★脸部干净。女士可适
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