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《导游业务》（第5版）模拟试卷(4) 一、单选题(下列各题只有一个正确答案，每小题1分，共40分。) 1.当讲到“有这么大的鱼”时,可用两手食指比一比;当讲到“五千克重的西瓜”时,可用手比画成一个球形状;用来模拟物体或景物形状的一种手势是( )。（1.0） A. 情意手势 B. 指示手势 C. 象形手势 D. 服务手势 正确答案： C 2.旅游者在景区购买特色商品时,景区讲解服务欠妥的是( )。（1.0） A. 不变相强迫旅游者购物 B. 帮助旅游者讨价还价 C. 推荐合法经营的购物场所 D. 介绍商品特色和选购方法 正确答案： B 3.如果游客要求前往不健康的娱乐场所,导游首先应该( )。12.2（1.0） A. 向旅行社汇报 B. 报告公安部门 C. 提醒注意安全 D. 予以断然拒绝 正确答案： D 4.在英国旅行团来华旅游,在机场发现行李丢失,导游应联系( )办理行李丢失和认领手续。（1.0） A. 机场公安处 B. 航空公司办事处 C. 机场问询处 D. 机场失物登记处 正确答案： D 5.导游在带团游览苏州园林时,用“抑.透.添.夹.对.借.障.框.漏”九个字来讲解中国江南园林的造园艺术,这种导游方法是( )。（1.0） A. 虚实结合法 B. 画龙点睛法 C. 分段讲解法 D. 突出重点法 正确答案： B 6.在散客导游中,导游人员常采用的讲解形式是( )。（1.0） A. 对话式 B. 独白式 C. 自问自答式 D. 趣味讲解式 正确答案： A 7.旅游者购买了东方航空公司的机票,在起飞前3天申请退票。需要支付票面费用( )的手续费。（1.0） A. 50% B. 40% C. 20% D. 10% 正确答案： C 8.导游讲解的“借花献佛法”,亦即( )。（1.0） A. 自问自答法 B. 我问客答法 C. 客问客答法 D. 客问我答法 正确答案： B 9.在黄山半山寺眺望天都峰山腰,可看到“金鸡叫天门”的美景,但到龙蟠坡,观看同一桥式,却又是“五老上天都”的景象,这是由( )。（1.0） A. 观赏角度 B. 观赏时机 C. 观赏距离 D. 观赏节奏 正确答案： A 10.旅游者上车出发游览前,地陪要( )。（1.0） A. 再次清点旅游团游客人数 B. 提醒旅游者带好随身物品 C. 介绍当日游览景点的特色 D. 对旅游者的配合表示感谢 正确答案： A 11.若旅游团部分旅游者出现上吐下泻.腹痛等食物中毒症状,导游正确的做法是( )。（1.0） A. 拨打120等待医生来处理 B. 若旅游者中毒不久请其服用泻药 C. 若旅游者进食时间超过2小时,请其饮用5000~8000毫升温水催吐 D. 保留可能导致中毒的食物样本 正确答案： D 12.旅行社的销售业务是指旅行社将开发出的旅游产品通过所选择的( )在市场上出售。（1.0） A. 销售方式 B. 销售价格 C. 销售策略 D. 销售渠道 正确答案： D 13.( )是专门为各种从事商业.贸易展览会.科学讲座的商客.参会人员提供住宿.膳食和展览厅.会议厅的一种特殊型饭店。（1.0） A. 观光型饭店 B. 经济型饭 C. 会议型饭店 D. 商务型饭店 正确答案： C 14.“四川有座峨眉山,离天只有三尺三。”这种修辞手法是( )。（1.0） A. 比喻 B. 示现 C. 夸张 D. 引用 正确答案： C 15.寄往港澳地区的中药材.中成药,总值限人民币( )元（1.0） A. 100 B. 200 C. 300 D. 400 正确答案： A 16.导游一般连续注视游客的时间应在( )以内,以免引起游客的厌恶和误解。 C.10~15秒钟 D.15~20秒钟（1.0） A. 1~2秒钟 B. 4~5秒钟 正确答案： A 17.按( )划分可以将导游分为专职导游人员和兼职导游人员。（1.0） A. 业务范围 B. 职业性质 C. 导游使用的语言 D. 技术等级 正确答案： B 18.领队小李带团赴马来西亚旅游时团队一女游客见当地小孩非常可爱便走过去摸了下小孩的头引起其父母强烈不满,此时小李应( )。（1.0） A. 立即对游客进行批评教育 B. 尽力为游客的行为辩解 C. 不介入,让双方自行解决 D. 协调游客向对方赔礼道歉 正确答案： D 19.地陪导游带领旅游团到餐厅用第一餐时,应该告知旅游者( )以免产生误会。（1.0） A. 饭店经理姓名 B. 酒水的主要品种 C. 餐厅的主要设施 D. 用餐的有关规定 正确答案： D 2