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籍 贯:北 京姓 名求职意向:IT 售前技术支持出生年月:1994.09联系电话:1234567898701 教育背景2016.09/2019.07 金山理工学院 通信工程 本科主修课程:通信原理、移动通信、光纤通信、3G 通信、DSP 技术、MATLAB、数字语音处理、现 代通信网络基础课程设计、通信传输课程设计等。02工作经历2019.12/2020.02 数码科技有限公司 IT 售前技术支持华为存储、云计算、服务器产品线用户需求规划、选型、设计、报价及方案制定工作;华为存储、云计算、服务器产品线项目投标文件的编写及应答,对应投标项目的澄清、讲标等;负责华为存储、云计算、服务器产品线解决方案讲解、渠道培训工作;厂家、渠道相关人员的日常关系维护,确保项目资源渠道畅通。2019.09/2019.11 信息科技有限公司售前客服经理负责所辖区域售后服务工作的整体运作,确保用户满意度;制定策略,实现公司所制定的业绩目标;负责掌握所辖区域内营业单位售后服务业绩指标完成情况,并对其监控和督促;03负责简历所辖区域售前服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序。2019.07/2019.08 信息科技有限公司推广客服推广亲 qq、微信和微博等网络渠道宣传公司产品,挖掘潜在客户;04维护现有客户与客户建立良好关系,负责客户的咨询工作,为顾客提供优质服务;负责朋友圈的更新及互动,提高朋友圈的活跃度及关注度。职业技能熟悉主流存储、服务器技术,熟悉主流存储、服务器产品线厂商的产品和解决方案;

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