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销售服务八步曲
打招呼
如何招呼顾客
要求生活化，没有陌生感，快速消除彼此的距离感。
对每一个跨进店铺的顾客我们都要进行礼貌周到的服务，恰到好处地运用微笑和身体语言向顾客打招呼，招呼顾客时应声音响亮、吐字清晰、热情诚恳、表里如一。当目光接触到进入店铺的顾客后，马上放下手中的事，面带微笑地鞠躬说“您好，小姐等”。
当顾客进入店铺内选购商品时，为避免造成顾客购物压力，建议说一声：“您可以先休息一下，有什么需要可以随时叫我。”
不要在顾客不注意时突然上前打招呼，打断顾客思路，吓到顾客。
当视线接触到顾客时，应以柔和的目光直视对方，面带微笑，点头致意。
当看到熟客时，应
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