第5章电子商务物流及供应链管理.pptx

第五章 电子商务物流 及供应链管理第一节 物流基本知识第二节 电子商务与物流的关系第三节 供应链管理第一节 物流基本知识5.1.1 物流概念与特点一、物流的概念各国学者专家给出不同的定义日本学者美国学者美国改进的定义中国学者物流7要素产品、数量、条件、地点、时间、顾客、成本5.1.1 物流概念与特点一、物流的特点1、传统物流的特点1）系统性2）商品性3）信息依赖性4）层次性 宏观 中观 微观5.1.1 物流概念与特点一、物流的特点2、现代物流的特点1）信息化2）自动化3）网络化4）智能化5）柔性化6）国际化5.1.2 物流的分类与作用一、物流的分类1、按物流的范围不同划分1）宏观物流2）微观物流3）国际物流4）国内物流5.1.2 物流的分类与作用一、物流的分类2、按物流系统性质划分1）社会物流2）行业物流3）企业物流5.1.2 物流的分类与作用一、物流的分类3、按物流所起的作用不同划分1）供应物流2）生产物流3）销售物流4）回收物流5）废弃物物流5.1.2 物流的分类与作用一、物流的分类4、按物流主体的目的不同划分1）第一方物流2）第二方物流3）第三方物流4）第四方物流5.1.2 物流的分类与作用一、物流的作用1、保证生产的顺利进行2、满足居民的生活消费需求3、调节产需，平衡供求4、增强企业竞争力，提高服务水平5、加快商品流通，促进经济发展6、实现价值增值，创造社会效益5.1.3 物流配送一、物流配送的定义与特点1、定义 物流配送是按照用户的订货要求，经过分货、拣选等货物配送工作，并经过配装把配好的货物送交收货商。5.1.3 物流配送一、物流配送的定义与特点2、特点1）目的性2）计划性3）协调性4）高技术性5.1.3 物流配送二、物流配送的一般业务流程1、备货2、储存3、分拣和配货4、配装5、配送运输6、送达服务7、配送加工5.1.3 物流配送三、降低配送成本的途径1、混合配送2、差异化配送3、合并配送 1）配送方法上的合并 2）共同配送4、适当延迟5.1.3 物流配送四、配送中心 配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选和配货）并组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通企业。5.1.3 物流配送四、配送中心1、配送中心的特点1）物流配送功能集成化2）物流配送服务系列化3）物流配送作业规范化4）物流配送服务系统华5）物流配送手段现代化6）物流配送经营市场化5.1.3 物流配送四、配送中心2、配送中心的构成1）功能区域2）物流设备3）信息和管理系统4）辅助设备5.1.3 物流配送四、配送中心3、配送中心的类型1）按经营业务内容划分 专业配送中心 柔性配送中心2）按服务的地理范围及规模划分 城市配送中心 区域配送中心5.1.3 物流配送四、配送中心3、配送中心的类型3）按运营主体划分 以制造商为主体的配送中心 以批发商为主体的配送中心 以零售业为主体的配送中心 以仓储运输业为主体的配送中心5.1.3 物流配送四、配送中心3、配送中心的类型4）按配送中心的功能划分 储存型配送中心 流通型配送中心 加工配送中心 供应配送中心5.1.3 物流配送四、配送中心3、配送中心的类型5）按物流配送采用的模式划分 集货型配送模式 散货型配送模式 混合型配送模式5.1.4 第三方物流和第四方物流一、第三方物流1、第三方物流定义 是指物流配送活动由商品的供方和需方之外的第三方提供，第三方不参与商品的买卖，而是提供从生产到销售整个流通全过程的物流服务，包括商品运输、储存、配送以及包装加工等一系列增值服务。 产生于20世纪70年代的美国5.1.4 第三方物流和第四方物流一、第三方物流1、第三方物流特点1）建立在现代电子信息技术基础之上2）是合同导向的系列物流服务3）是个性化的物流服务5.1.4 第三方物流和第四方物流二、第四方物流第二节 电子商务 与物流的关系5.2.1 现代物流是电子商务发展的必备条件一、现代物流技术为电子商务快速推广 创造条件二、物流配送体系是电子商务的支持系统5.2.2 电子商务为物流产业提供 技术条件和市场环境一、电子商务为物流功能集成创造了有利条件二、电子商务为物流企业实现规模化经营创造了有利条件5.2.2 电子商务为物流产业提供 技术条件和市场环境三、电子商务促进了物流基础设施的改善和物流管理水平的提高1、电子商务促进物流基础设施完善2、电子商务促进物流技术进步3、电子商务的虚拟技术为提高物流经营管理水平提供了工具5.2.2 电子商务为物流产业提供 技术条件和市场环境四、电子商务影响和改变着物流运作形态1、电子商务可以使物流企业实现网络实时控制2、电子商务改变着物流企业对物流的组织和管理3、电子商务改变着物流企业的竞争状态5.2.2 电子商务为物流产业提供 技术条件和市场环境五、电子商务环境