培训经理专业技能提升(01).pptx

培训经理专业技能提升内容安排 第一讲：培训经理的角色认知?第二讲：培训需求分析第三讲：培训计划制定 第四讲：培训项目管理 第五讲：培训服务团队建设 第六讲：培训经理影响力提升第七讲：培训绩效评估与呈现适应的情境企业发展的规律小大创业阶段成长阶段成熟阶段全球化阶段培训取向如何有效生存组织化和制度化管理质量、效率、成本控制管理绩效角色转换追求卓越强调细节各层级人员的全面素质提升技术创新和管理创新不同文化的有效融合个人职业生涯自我管理建立多样能力持续个人学习赚钱 控制 有效完美实虚企业培训的规律第一讲：培训经理角色认知 企业的目的及其实现过程企业高、中、基层管理者的角色培训经理的角色认知培训经理的未来发展培训经理的能力素质企业的目的及其实现方式企业的本质目的：今天赚钱+明天赚钱企业的利润来源：资金资本+人力资本企业的用人本质：赢利导向+分工集成企业的管理本质：追求结果+关注过程企业分工的一般方式成本质量效率纵向分工直线管理辅助管理组织活动三个基石组织分工三种形式董事会总经理行政副总技术副总生产副总营销副总总经办全质办财务部人力资源部保安部研究所设计一部设计二部设计三部加工一厂加工二厂加工三厂供应部仓储部工艺设计部物流部市场部销售部出口部培训部企业管理者分级高管层辅助管理中层管理者基层管理者高层管理者的角色代表者角色：代表组织承担法律责任和道德义务。资源整合者角色：整合外界资源服务于组织目标，控制与分配内部资源。领导者角色：决定组织发展的方向、目标和原则；归纳和宣导共同信仰和共同语言。委托者角色：将组织中特定领域的责权分配给组织中不同的职务来履行和行使。决策者角色：从组织和环境中寻找机会，发动能带来变革的计划；当组织面临重大的、意外的问题时，负责采取正确的行动；作出或批准组织中的重大决策。激励者角色：对公司特定层级的人员进行激励。中层管理者的角色受托者角色：受上一级管理者的委托，负责管理特定部门。执行者角色：按照公司确定的目标和原则，制定部门工作计划并负责组织实施。代表者角色：代表所负责的部门的形象，并对部门的总体工作过程和结果负最终责任。决策者角色：在一定的范围内发动部门内部变革；在部门内部出现问题时，负责采取正确的行动解决问题；在授权范围内作出或批准部门内部决策。委托者角色：按照组织原则将部门中特定领域的责权分配给部门内不同的职务来履行和行使。激励者角色：按照公司的原则，在特定的范围内负责对部门成员进行激励。基层管理者的角色受托者角色：受上一级管理者的委托，负责管理特定的工作团队。执行者角色：按照公司或部门确定的目标、原则或计划，制定工作团队的活动计划并负责组织实施。代表者角色：代表所负责的工作团队的形象，对所负责的团队的总体工作过程和最终结果负责任。委托者角色：按照组织原则将团队中特定领域的责权分配给团队内不同的职务来履行和行使。激励者角色：按照公司和部门的原则，在特定的范围内负责对本团队成员进行激励。讨论题我们已经知道了企业高、中、基层管理者的角色。现在请讨论并回答：培训经理在组织中的角色是什么？培训经理的角色受托者角色：受公司领导或上一级管理者的委托，负责带领培训服务团队，以管理顾问的身份，从员工学习与发展的维度，帮助各级管理者更加有效地实现他们的职务。执行者角色：按照公司确定的目标和原则，依据资源状况，研究培训需求，制定培训计划，并负责组织实施。代表者角色：代表培训部门形象，并对培训部门的总体工作过程和最终结果负责任。决策者角色：在一定的范围内发动培训部门内部变革；在部门内部出现问题时，负责采取正确的行动解决问题；在授权范围作出或批准部门内部决策。委托者角色：按照组织原则将培训部门中特定领域的责权分配给部门内不同的职务来履行和行使。激励者角色：按照公司的原则，在特定的范围内负责对培训服务团队成员进行激励。讨论题20世纪80年代以前，很少有企业设置培训经理一职。20世纪80年代开始，跨国公司相继在组织内部设立培训经理职务。20世90年代末以来，中国企业普遍效仿西方公司，纷纷在组织内部设立培训经理一职。请讨论并回答：有哪些因素促使了培训经理这一新职业的诞生？企业规模广大分工日趋精细产品结构变化价格结构变化销售渠道变化顾客态度变化新技术的应用多元文化现象员工流动频繁权力向下转移技术的飞速发展趋势性供给过剩经济全球化浪潮产品细分化运动资本过剩和自由机会的快速转移同业者行为趋同企业各层级员工都需要持续地学习培训经理诞生的原因董事会总经理行政副总技术副总生产副总营销副总总经办全质办财务部人力资源部保安部研究所设计一部设计二部设计三部加工一厂加工二厂加工三厂供应部仓储部工艺设计部物流部市场部销售部出口部培训部门在组织中的位置培训部门培训部门的工作过程获得授权培训服务团队建设和影响力状况主/辅导直线和职部门分析培训需求营造良好的培训文化主