人力资源管理师(二级)多项选择试卷（人力资源管理师(二级)）_19.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 人力资源管理师(二级)多项选择试卷（人力资源管理师(二级)） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、工作组织中的压力源主要有( )。 A.工作本身因素 B.组织中的角色 C.职业发展 组织中的人际关系E.组织结构与气候 2、个人紧张的产生，除了压力源存在之外，还必须满足的条件有( )。 A.以个人动机和应付压力的能力信息作为补充 B.个人紧张的产生 C.个人感觉到对自己需要和动机的威胁 潜在的工作压力有规律可循E.自己不能对压力源进行有效应付 3、组织内有许多因素能引起压力感产生，包括( )等都会给员工带来压力。 A.角色模糊、角色冲突 B.任务超载、任务欠载 C.人际关系 工作条件E.企业文化 4、影响员工工作压力的个人因素有( )。 A.家庭问题 B.经济问题 C.生活条件 员工来自的地区E.员工个性特点 5、工作压力的积极作用有( )。 A.使人集中注意力 B.使人提高忍受力 C.增强机体活力 减少错误的发生E.提高应付能力 6、过度工作压力所造成的紧张症状可归并为( )。 A.生理症状 B.心理症状 C.行为症状 厌烦工作症E.不适应症 7、压力反应导向中的心理训练方法有( )。 A.放松训练 B.生物反馈训练 C.自生训练 高压训练E.冥想 8、员工援助计划是由组织如企业、政府部门等单位，向所有员工及家属提供的一项( )咨询服务计划。 A.免费的 B.专业的 C.系统的 额外的E.长期的 9、员工援助计划的目的是( )。 A.提高员工工作绩效 B.改善组织管理 C.建立良好的组织文化 扩大企业规模E.提高员工福利 10、现在的员工援助计划内容包括( )等，可全方位帮助员工解决个人问题。 A.工作压力、心理健康、灾难事件 B.职业生涯困扰、健康生活方式 C.法律纠纷 减肥和饮食紊乱E.理财问题 11、员工援助计划的分类包括( )。 A.长期员工援助计划 B.中期员工援助计划 C.外部员工援助计划 短期员工援助计划E.内部员工援助计划 12、员工援助计划的意义在于( )。 A.提高员工的工作生活质量 B.降低企业的成本 C.增加企业的收益 改善组织形象E.改善组织文化 13、EAP可以提高员工的工作生活质量，包括( )。 A.增进个人身心健康，促进心理成熟 B.减轻lE.员工培训层面 16、项目评估和结果反馈阶段有助于( )。 A.提高企业服务工作的质量 B.总结经验教训 C.不断改进工作 D.掌握一定的心理知识和心理咨询技巧 E.提高咨询人员的专业知识和技能