客户互动销售培训.pptx

客户互动销售; 目录; 1; 用户采购流程; 销售流程; 销售流程与采购流程相结合; ?为什么他们是好销售？ ; 销售理论发展沿革; 怎样使你成为优秀销售;销售系统架构; () 的特点与价值; 2 ; 销售模式; 产品销售;. –– . 销售策略; 顾问销售; 3 ; 什么是销售? ; 3 重要概念“燃眉之急” ; “燃眉之急”清单 ; ( ) 剥笋理论 ; 业务分析 ; 生意驱动 ; 业务发展方针; 价值分析;我们的解决 方案; 井字攻略技巧; 4 ; 什么是关系销售 ; ( ) 寻找内线 ;; 了解销售中的激励因素; 你的相关类型; 画出结构图（切片）; 在采购过程中的角色; 采购或选型的适当程度; 决策方向;接触方式; R’ 你的关系; 分析图;5C 5C法则; 什么是关系销售;; 关系策略;巩固;激励;中立化;; 目录; ?你在那里？; 什么是影子？; 基本的联系; 核心原则;;;;;; – 隐藏的规则; – 影子的内部; ; 目标; 人员对号入座; 特征分析; 特征分析; 特征分析; 特征分析 ; 什么是关系销售 ; 关系策略 ; 行动计划; : …; ?如何建立长期客户关系呢？; 什么是; 处理关系原则 ;; ; 法则; a 建立客户关系如同婚姻是个长期的过程 20 a . . 众的决定往往取决于20秒钟内的判断,所以关系的建立是从第一次通话开始的. @ 关系的平台是建立在基础这上的 不管你喜欢与否,政治游戏始终在进行 买与不买个人决定,生意使然.; 5 ; 销售过程中的关键点;1. ? 真是机会吗？; 2. ’s 客户的应用及项目; 3. 了解客户的投资吗？; 4. 客户的燃眉之急; 5. 公开的决策标??; 6. 合适的解决方案; 7. 政治利益联盟(小圈,政治圈); 8. 客户关系策略(切片,内线,门特); 3. ? 我们会赢吗? ; ; ; ; 4. ? 值得赢吗? ; ; ; ; 6 ; ; :;  综述 ; ;最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。 这个世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出来的成绩，然后再去强调你的感受。7月-217月-2119:21 以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。 珍惜今天的拥有，明天才会富有。 一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。 3岁前后严格管理，做孩子的家长；13岁前后逐步放手，做孩子的朋友。有效的教育是先严后松，无效的教育是先松后严。有效的激励是朝五晚九，无效的激励是朝九晚五。7月-217月-2119:217月-21 怀疑和否定之海，围绕着人们小小的岛屿，而信念则鞭策人，使人勇敢面对未知的前途。7月-217月-217月-217月-21 对人才的运用，仅仅限于收罗是远远不够的，重要的是对人才不仅要善于识别其长处，而且要敢于大胆地使用，以让其充分显示自己的才能。 微软公司在用人上所表现出的胆略与气魄是别的公司无可比拟的。 因为