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员工认同之我见 ——如何提升员工认同感时间:2013年9月一、员工认同感定义二、员工认同管理的目的及意义三、员工认同管理遵循原则四、员工认同感影响因素五、如何提升员工认同感分享提要:一、员工认同感定义 员工认同感是指员工经过一段时期的工作,在思想上、心理上、感情上对企业产生了公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,这些感觉最终内化为员工对企业的认同感。 认同感的形成是一个非常复杂的过程,但一旦形成后,将会使员工产生内心自我约束力和强烈的责任感,调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励,最终产生投桃报李的效应。 二、认同管理的目的及意义 管理人员和员工之间,认同是合作的前提,员工如果不认同管理者,无论是工作积极性还是责任感都较低,那么一线的工作就无法展开,企业就无法正常进行生产,没有员工也就没有了所谓的管理者。 二、认同管理的目的及意义 一个企业是否是高效管理,其实往往就是反映了这个企业的管理者们和员工们是不是站在一个观点上、站在什么样的观点上来看待工作,如果都是认同企业,认同上级,那么企业的管理就很轻松,效率很高,如果一个企业内的观念都不相同,那么这个企业的内部管理一定是松松散散,企业团结力、竞争力就会日益减弱。 二、认同管理的目的及意义 为避免此种情况发生,也为让员工和我们管理者和谐共赢,实现员工与企业的共同成长,我们就必须让我们的员工认同我们的管理者,认同他们的管理方式,乃至认同我们的企业。 三、认同管理遵循的原则四、员工认同感的影响因素1、有效沟通影响认同感 有效畅通的沟通渠道可以实现领导和员工之间心与心的交流,可以促进员工彼此之间思维的碰撞、感情的升华,从而避免一切不必要的误会以及释放领导或员工产生的心理上的不满情绪。 因此,员工在有效沟通性的文化氛围中工作,不仅能够控制和激励员工的行为,实现信息的共享,而且能够使员工体会到被尊重、被信任的感觉,心理上得到了极大的满足,从而对企业产生深深的依恋感和认同感。2、公平影响认同感员工公平感的强弱直接影响员工的工作努力程度、对企业的认同度及满意度,从而进一步影响员工的绩效以及认同感的形成。公平性强调公正、公开,强调的是从企业的核心价值观出发,在遵循基本的行为准则的前提下对员工行为作出相应的评价。3、创新影响员工认同感创新在于每一位员工的参与,将全体员工凝聚在企业的创新理念中,调动企业内、外部一切有利于创新的因素,在创新的过程中产生巨大的向心力和凝聚力。企业员工在创新的过程中对创新理念和创新行为产生强烈的认同感,积极参与创新的活动,发挥自身的创新潜能,在满足企业创新需要的同时,也满足了员工在创新成功后带来的成就感,满足员工的自我实现需要。4、领导示范影响认同感领导者的领导风格各有不同,他们往往把自己的个性、气质、偏好等性格因素以及素质、修养等人格冈素融入到企业。由此可见,领导者对企业起着至关重要的作用,领导的示范性行为时时刻刻影响着员工对领导者的认同。 5、良好的企业形象影响认同感企业形象是企业价值观的外在表现。良好的企业形象是企业巨大的“无形财富”,它不仅可以赢得公众的信任,引导消费者购买企业产品,而且能够对优秀人才产生巨大的吸引力,另外还有利于建设优秀的企业文化,形成良好的道德风尚,培养员工爱岗敬业、爱厂如家的精神,使员工产生强烈的自豪感、荣誉感和认同感,真正实现“我的心在企业,企业在我心中”。 5、良好的企业形象影响归属感因此,企业应该注重把员工的理想、信念、利益、价值、需求与企业的整体目标进行整合,产生共同的行为取向和价值观念,树立良好的企业形象,形成一个和谐、共享、信任的文化氛甩,实现员工自身价值,增强员工对企业的认同感,进一步深化员工的认同感。 6、和谐的人际关系影响认同感创造一个内部和谐的人际关系,就是要形成一个宽松、祥和、健康、文明的人际环境。领导与员工之间互相尊重、和睦相处、坦诚相待,员工与员工之间感情融洽、心心相通、配合默契,企业上上下下建立起人际沟通的良性循环,同心同德、同舟共济地完成企业目标。要实现内部和谐的人际关系, 首先,要统一在价值观上的认识。如果企业员工价值观认识基础一致,相互之间就能够彼此理解,彼此信任,消除彼此间产生的误会,形成良好的人际关系。 6、和谐的人际关系影响归属感其次,要在情感上协调好价值观。情感上的交流可以缩短员工间的距离,减少隔阂,建立融洽的关系,从而维持良好的人际关系。 最后,要实现价值观在行动上的一致。通过企业规章制度的约束,企业形象、习俗、礼仪等价值观表现形式的调节,使员工不仅在思想上达到共识,更能在行动上达成一致,最大限度地发挥共同价值观的影响力,实现员工彼此间的认同、对领导的认同,从而实现对整个企业的认同,产生“企业员工亲如一家”的感受,真正实现员工归属的需求。 五、如何提升员工认同感 五、如何提升员工认同感1)相互
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