“五常法”优质管理的创新之法.pptx

“五常法”优质管理的创新之法;一、什么是“五常法”？;?“五常法”的定义：;（一）传统的管理观念： 先使命→目标→习惯→行动→文化 （二）“五常法”创新观念： 先行动→习惯→目标→使命→文化 （三）传统的观念： 先先由上层主管部门制定管理制度，然后层层下达，员工遵照执行。 （四）“五常法”的新观念： 先先让员工从简单的小事做起，形成良好的习惯，自觉地执行操作规范。让员工切身感受到工作环境的改善，工作压力的减轻，从而稳定长期的坚持下去。 ;二、什么是“5S”管理法？; ;“5S”的内容： ; SEISO 清扫 将工作场所看见与看不见的地方（包括卫生死角）清扫干净，保持场所干净、亮丽。 SEIKETSU 清洁 保持个人清洁，要求衣、帽、鞋、袜干净，穿戴整齐、标准（每个人都是清洁工） 。 ;SHITSUKE 素养 每位成员养成良好的习惯，讲究卫生，不随地吐痰，不乱扔纸屑、杂物、果皮。自觉遵守规则办事，培养主动积极的精神。 ;三、“五常法”的含义（“5S”的发展） ;常规范 酒店用品贮藏的透明度和防止出错方法。 常自律 履行个人职责，问责和守时（保持优良环境、保持企业形象）。 ;四、“五常法”的优越性 ; （三）提高工作效率 所有物品都有标签，保证需要的东西30秒钟内找到。 （四）提高卫生程度 无卫生死角，减少蚊、蝇的孳生，处处井井有条，光洁明亮，增加顾客的信任感。 ; （五）改善人际关系 事事有人管，有专人负责，责任到人，减少人与人之间的磨擦，减少互相推诿的现象。 （六）提高员工的素质 坚持下班前行“五常”，从而养成文明礼貌的好习惯。养成讲秩序、爱清洁、负责任的好习惯，不断克服懒散，不负责任的旧习性，并把好习惯带到家中、生活中、工作中。 ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Tuesday, July 27, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。17:32:5317:32:5317:327/27/2021 5:32:53 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2117:32:5317:32Jul-2127-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:32:5317:32:5317:32Tuesday, July 27, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2117:32:5317:32:53July 27, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。27 七月 20215:32:53 下午17:32:537月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 215:32 下午7月-2117:32July 27, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/27 17:32:5317:32:5327 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。5:32:53 下午5:32 下午17:32:537月-21