基于网站的网络营销讲义课件.pptx

第六章 基于网站的网络营销§1. 网站的基本概念网站（)：可通过浏览器运用超文本传输协议访问的服务器上的一组文件，文件通常包括文本、多媒体和程序等类型。网站的类型：静态、动态网站、虚拟现实网站、无线接入网站企业网站、政府网站、科研教育机构网站、网站、个人网站企业网站的类型：信息手册型、企业文化型、电子商店型、客户服务型、虚拟社区型、门户型、媒体型创建网站的利弊缺点:花费不菲，建设和运营网站的费用中，软件花费占10%，硬件占11%，人力占79%企业在网站上的花费极其悬殊，美国小企业建设网站的平均花费为7.8万美元，而建设顶级网站的费用则为200-500万美元，一些网站的花费甚至超过了一千万美元，如公司创办网站就花费了多达1400万美元 成为威胁性利益相关者的目标优点:可利用服务器端程序与客户互动对沟通拥有最多的控制权可以实现整个交易过程的电子化可以有效搜集访问者资料可以支持非网站网络营销和网络广告∴建设网站前需要进行分析，要客观、全面、准确地估计§2.企业网站的建设过程§2.1 企业网站的建设步骤需求和目标分析制订预算和时间表组建团队域名注册选择服务器设计、制作、调试、发布需求和目标分析企业网站的利益相关者分析利益相关者的分类支持型：员工、股东、顾客、合作伙伴威胁型：产业间谍、骇客、恐怖分子混合型：竞争对手、社区边缘型：媒体、图：的主席老华生（ , .）在20世纪50年代曾经把管理层的任务描述为平衡一个由员工、顾客和股东组成的“三条腿的板凳”，员工、顾客和股东正是这一时期企业要考虑的利益相关者 利益相关者分析的步骤 识别企业的利益相关者。 分析各利益相关者的要求、判断它们的合法性并分析各利益相关者的类型。 判断将不利因素转变为有利因素的可能性，采取措施促进转变。 有优先、有平衡地满足各利益相关者的要求，争取利益相关者最大程度的支持。利益相关者分析对网站建设的要求网站建设应该考虑所有利益相关者的需求，必要时应该考虑建设多个网站尤其重视股东、公司竞争对手和骇客的意图万维网网站要和和配合使用组建网站建设团队网站建设团队的组成：网站项目总监网页平面设计程序员网站管理员内容编辑游戏频道内容编辑的职位说明工作职责： 负责游戏频道和产品网站内容、规划，以及与合作伙伴及用户的沟通。资格要求： 1、大专或以上学历，熟悉互联网，游戏龄5年以上，精通目前主流网络游戏； 2、有一到两年的网站内容或相关工作经验，有从事网络游戏相关工作者优先；3、有相当的文字表达、采编能力，能独立撰写游戏新闻评论等文章；4、基本掌握网页制作软件和图形编辑软件的使用；5、基本掌握语言；6、良好的沟通技能和团队合作精神，能承受较大的工作压力，作风干练，有活力。 域名注册域名决策的内容：国际域名还是国内域名顶级域名的类别，还是一个还是多个域名选取的原则好的域名可以带来访问量；好的域名意味着更多的信任 ；好的域名更容易被检索。 易记难忘，, 有意义, , 简短，51考虑发展需要→→联想，, 8848可以根据公司或者产品信息猜测到考察竞争者的域名选择域名注册服务商域名注册由 () 负责管理，认可的我国的域名注册商有：, .（商务中国，) ( ) （万网，) .(新网，)中国互联网络信息中心()负责中国本国域名的管理选择服务器选择主机独立服务器：自己管理、托管还是租赁租赁服务器空间（无虚拟主机、虚拟主机）国务院信息化办公室2002年发布的统计数据显示，当年我国的域名注册总量达699000个，网站数量达23万余个，其中90％的网站都是以虚拟主机的形式运转的。 如何选择虚拟主机服务商国内目前有3000余家虚拟主机服务商，选择时应比较以下方面：空间：50M连接带宽负载量流量在线率连接数灵活度网站功能价格主机索引提供任意两个主机服务上在33项指标上的比较选择操作系统和服务器软件操作系统：：的商业站点使用了它2000：集成了服务器软件服务器和数据库软件：( )(21.19%)(67.84%)其他，如 ( )(3.15)服务器性能的比拼使用基准测试软件进行测试，许多免费的基准测试软件可以采用、、方式对服务器进行测试，如：公司的、和公司的也可以阅读专业测试实验室发布的测试报告通过可以测试一个站点运行的软件，如华侨大学服务器软件市场占有率网站设计、制作、调试和发布设计：概念、功能、结构和实现方案制作：内容、形式调试：功能、体验的α测试和β测试发布一个好网站的标准网站访问者的4大抱怨：速度慢（66%）无效链接（50%）陈词滥调（30%）缺乏原创内容（28%）在上可以通过研究反面教材来提高网站设计技巧一个好网站的标准内容：切题、原创、趣味、新鲜、全面速度：网页设计的优化、服务器的优化导航性：全文检索、网站地图、结构合理交互性：实时沟通、延时沟通、网上支付、个性化细节上做工考究§3、