秘书基础知识案例分析试卷（秘书基础知识）_7.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 秘书基础知识案例分析试卷（秘书基础知识） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、对话1：高红是大众公司的前台接待秘书,接电话是她每天的工作。一天,刚上班,高红就把衣服弄脏了。她急于换衣服,但找不到人帮忙代班,于是偷偷跑到洗手间。换完衣服回到前台时,正好有电话在响。高红急忙接起电话,心想：“还好赶在三声前接起了电话,不然又要被领导批评了。”高红：“喂,您好,大众公司,有什么能为您服务的”来电者：“喂,你好,我找张经理。”高红：“对不起,张经理不在,您需要留言吗”来电者：“好吧。”高红：“您稍等,我找一下记录本。”来电者：“那不用了。你能告诉我张经理的电话吗”高红：“你稍等一下,我帮你找一下。你记一下”来电者：“谢谢。”对话2：高静是某公司行政秘书。高静：“喂,你好,大众公司。”来电者：“喂,高静,我是李玲。”高静：“李玲,怎么想起来给我打电话了”李玲：“今天有空吗,出来一起吃饭”高静：“不了,我今天有点忙,我正在写我们公司新产品发布会的活动计划。你知道吗我们公司的这次产品是国内最先进的,引进的是美国飞腾公司的TTR技术,绝对有卖点。”李玲：“那只好改天了。”高静：“啊!已经过了一个小时了,不和你聊了,改天见面再说,拜拜。”对话3：李静是大众公司业务部秘书,赵宝刚是公司业务员。赵宝刚：“李静,帮我找一下上个月和天天公司的合作计划。经理让我参考一下,写一份与大地公司的合作计划。”李静：“等一下,我找找。”李静：“没找到,不用不行吗反正都是差不多的内容,你自己编吧。”赵宝刚：“你再找找。”李静：“我哪有时间啊,我简报才写了10页,还有个结尾没写呢。”