医疗质量管理.pptx

医疗安全管理制度;二、医院质量管理任务;Slide 3;四、医院三级质量管理组织价构图;院级医疗行政管理工作流程图;五、质量控制标准;(二)医院质量标准分类;Slide 8;(三)全面质量管理;全面质量管理;全面质量管理工作流程图;医疗质量控制工作流程图;(四)全程质量管理;1. 医疗质量管理三个环节;Slide 15;某医院在职员工基础学历统计;某医院在职员工基础学历统计;从上表不难看出;医务人员业务培训工作流程图;2.　三个质量环节之间的关系;3.三个质量的运行过程;4. 医疗质量控制点;※处理内部“衔接”部位;※临床工作的关键环节;病历质量检查工作流程图;5.医疗质量评价方法;6. 统计指标评价法;Slide 28;3.三个质量的运行过程;医疗工作质量综合指数考核评价表;3.医院常用质量控制图;因果图（鱼刺图）;质量控制图;四、医疗质量管理措施;（一）院级质量管理;（二）科级质量管理;（三）医疗技术管理;※　医疗技术准入;Slide 39;※　医疗技术准入;（ 五）主要部门质量管理;２．手术科室质量管理;Slide 43;３．门诊质量管理;普通门诊工作流程图;门诊部医生工作流程图;门诊服务台工作流程图;门诊排队分析流程图;４．急诊质量管理;急诊病人诊疗工作流程图;Slide 51;５.重症监护病房质量管理(IC;ＩＣＵ病房医疗工作流程图;６.传染病质量管理;不合格服务控制工作流程图;☆ 相关科室要求;７.检验质量管理;生化室室内质控流程图;检验科室间质控流程图;８.病理质量管理;病理标本检查工作流程图;９.影像质量管理;CT、MRI检查工作流程;１０.药事质量管理;药品管理;医院药房工作流程图;１１.输血质量管理;血库工作流程图;１２.医院感染管理;Slide 70;☆ 重点部门要求;１３． 病案质量管理;病案建立流程图;出院病人信息沟通管理;（五）护理质量管理;二、护士管理系统组织架图;１.护理质量管理体系;护理质量控制流程图;2．护理人力资源管理;3.护理质量考核 标准和办法;4 . 提供基础护理 ;护理部业务查房工作流程;新入院病人护理工作流程图;5．危重患者的 护理质量;6.护理差错 报告制度;某医院某年护理原因表;7． 手术室、ＩＣＵ、分娩室 ;Slide 88;保管、发放与回收;Slide 90;医患沟通;Slide 92;病人满意度调查流???图;医院信息科工作流程图;质量管理信息工作流程图;国际质量管理体系过程模式图;国际质量管理体系控制工作流程图;Slide 98;Slide 99;Slide 100;医务处(科)工作职能;院级医疗行政管理工作流程图;要求的核心制度;Slide 104