微店创建及运营推广对外版.pptx

微店创建及运营推广目录1微信营销基础点击添加文本2微信活动策划点击添加文本3微店开设操作4点击添加文本软文写作技巧点击添加文本微信营销基础饥饿式营销案例一：小米手机的客服营销小米微信公众号点击添加文本预约购买点击添加文本订单查询产品介绍点击添加文本增值服务售后服务点击添加文本小米微信公众号星巴克“自然醒”2012 年 8 月 28 日，星巴克打出了#自然醒一下#。用户登陆微信，扫描二维码，可将“星巴克中国”加为好友。用户向“星巴克中国”发送一个表情符号，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。微信营销的定义微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信营销的定义微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合转介率微信会员卡展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。微信的优势群发的每一条信息都能完整无误的发送到高到达率点击添加文本随时提醒用户收到未阅读的信息高曝光率点击添加文本公众账号的粉丝都是主动订阅而来高接受率点击添加文本垂直行业微信账号是真正炙手可热的营销资源和推广渠道。高精准度点击添加文本智能手机不仅能够拥有PC电脑所能拥有的任何功能而且携带方便高便利性 微信营销技巧微信营销技巧微信的基本功能1.个性签名微信的基本功能2.二维码扫描练习1用“草料二维码” 为法研希公司制作一个个性二维码微信的基本功能3.漂流瓶微信的基本功能4.朋友圈微信的基本功能5.附近的人微信的基本功能6.微信公众号微信的基本功能6.微信公众号微信策划活动点击添加文本 点击添加文本抽奖吸粉摇一摇吸粉点击添加文本点击添加文本1. 创建微信公众号填写基本信息邮箱激活选择类型信息登记公众号信息注册成功2. 注册微现场账号X9. 微信上墙大屏幕10. 微现场-抽奖-抽奖设置11. 抽奖大屏幕-开始抽奖12. 摇一摇夺奖练习2点击添加文本点击添加文本现场抽奖现场摇一摇注册公众号微信上墙点击添加文本点击添加文本微信活动策划技巧刺激沉睡用户点击添加文本点击添加文本借机实现销售转化点击添加文本借机实现销售转化点击添加文本透过活动与用户高频次互动，加深用户对品牌的认知和了解，强化品牌忠诚度1．活动周期合理微信不活跃，意味着普遍用户的使用频度不够高，一次推送的阅读率可能也就在30%左右，尽量让登陆不频繁的用户三五天后看到时活动还没过期，噢耶，还可以参加哦，兴奋地加入了。从几个比较成功的活动来看，活动周期最好设置为一个星期，用户亢奋地来了，满怀期待地参加活动，心满意足留下，一两天的周期太短了。2．选对推送时间微信上的信息推送时间点要选择得好，上午下午推送不如早上推送，早上推送不如晚上推送。微信的使用高峰基本上是在早上和晚上，活跃用户已经形成早上起床晚上睡前看手机微信的习惯。晚间推送，可以在推送后形成第一轮口碑分享，第二天早上形成第二轮暖身，信息阅读率和分享率自然会更高3．活动规则简单，用户参与不累举个例子，有的活动促销内容至少要十几分钟才能弄明白，有的甚至需要不断切换新浪微博和微信，至少要花个十几分钟，这还是在记住活动内容后有wifi环境下才能完成的。这样的活动效果非常难看，原因之一就是。。。建议以后活动规则拟定好后，找财务部和销售部那帮人做个调查，能看懂不，知道怎么参加活动不，要多久才能完成整个活动参与。我的建议：活动规则让用户在30秒之内看懂，活动环节用户花3分钟之内可以完成，具体看奖品，不太给力的奖品还是尽量把时间能缩短就缩短。还有一点，就是要尽量方便用户，让用户能用一只手操作完成，活动前多找人试试，用户是非常懒的。4．奖品要有新意以前总是搞iphone，现在随处可见代金券，折扣券之类的，用户早就被淘宝铺天盖地的跳楼打折折腾麻木了，在微信上再来玩，注定效果只能是平平淡淡。来点有新意的吧，不然用户没兴趣。5．做好活动预热和亮点提炼活动要更多人参与才会有引爆效应，特别是活动的目标人群，活动是针对潜在用户和新订阅用户的，那就需要充分利用好微信以外的媒介手段，官网、官微、淘宝店、线下门店易拉宝等。活动是针对老顾客的，那就利用短信群发等能联系到老顾客的手段，把已购买的顾客吸引到微信公众平台上来特别需要注意的，不管活动是针对老用户还是新用户，都要充分利用好被关注自动回复和消息自动回复，利用这些功能再次作活动提醒。例如，微博上宣传，关注XXX微信公众号，赢取万元奖品，用户关注公众号后，公众号的被关注自动回复内容里应添加“欢迎参加XXX赢取万元奖品活动”，在用户回复非关键词范围内的消息时，消息自动回复里再提醒用户“XXX赢取万元奖品活动进行中，欢迎参与”。透过这些功能，不断提醒新老用户参与