外企沟通教材.pptx

开放式沟通.Open Communication.;1、沟通还需要培训吗？;沟通，很难吗？;真的很难！好的出发点 ? 好的效果;讲话越来越多，沟通越来越少;2、沟通的四项基本原则;四项基本原则 ： No.1 沟通是一种感知;沟通的最高境界－不立文字，以心传心;四项基本原则 ： No.2 沟通是一种预期;四项基本原则 ： No.3 沟通是一种要求;四项基本原则 ： No.4 沟通和信息不同;3、一个方便法门和三条规则;一个理解沟通的方便法门 －三分法;两种Parent Ego - 1、Critical 批判性;两种Parent Ego - 2、Nurturing 培育;Child Ego的三个特征;Child Ego三个特征的具体表现;Adult Ego的特征;两个人对话，九种Ego沟通的可能;有效沟通: Adult to Adult;有效沟通: Parent to Parent;有效沟通: Child to Child;有效沟通: Parent to Child;有效沟通: Child to Parent;Ego State预期与沟通效果;搭错线情景1;搭错线情景2;错线，也许有时是故意或者必须的？;有话有音，音为重;4、创造开放式沟通的环境;构建开放式沟通的环境;Open Communication Climate（开放式沟通环境）的特征;Supportive Environment 鼓励的环境;Participative Environment 参与性的环境;Trusting Environment 信任的环境;先抓面，后抓点;5、结论;法门常在、行者自悟;Thank you;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Tuesday, July 27, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。19:04:4819:04:4819:047/27/2021 7:04:48 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2119:04:4819:04Jul-2127-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:04:4819:04:4819:04Tuesday, July 27, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2119:04:4819:04:48July 27, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。27 七月 20217:04:48 下午19:04:487月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 217:04 下午7月-2119:04July 27, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/27 19:04:4819:04:4827 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。7:04:48 下午7:04 下午19:04:487月-21