广西某公司管理诊断报告.pptx

说明本次报告的目的是总结项目在本阶段的成果，以标志项目该阶段的正式结束。报告内容将在与广西创新港湾工程有限公司相关领导确认后，由北大纵横项目组向广西创新港湾工程有限公司领导递交项目阶段报告和相关支持性资料。本阶段报告内容仅限于广西创新港湾工程有限公司内部使用，未经创新港湾工程有限公司和北大纵横公司许可，其它任何机构不得擅自复制、传阅或引用。导 读概述 战略评估 第二阶段 工作计划 管理问题分析初步建议公司分析组织诊断基本思路工作内容行业分析人力资源诊断战略管理综述财务诊断工程项目管理其他管理诊断广西创新港湾工程有限公司管理咨询的目的广西创新港湾工程有限公司咨询项目主要任务是:立足于公司长远发展，优化组织体系，理顺内部管理，强化内部激励与约束机制，完成公司信息化建设的前期工作。具体任务是:本阶段通过较为详细的管理诊断，全面掌握广西创新港湾工程有限公司具体情况，理清公司当前存在的主要问题。北大纵横采用以下步骤实施广西创新港湾工程有限公司管理咨询项目7/21 - 8/108/11 - 9/69/7 - 10/110/2 - 10/2610/26 – 10/31第一步：信息收集，内部诊断第二步：组织结构设计、人力资源管理体系设计和财务管理体系设计第三步：营销管理、企业文化和行政管理设计第四步：工程管理、业务流程优化与信息化规划第五步：辅导实施推进计划信息采集未来取向工程项目执行结果计划数据分析变革特征有效手段管理诊断主要活动：工程项目管理体系与工程项目管理体系相适应的信息系统整体规划与信息管理体系业务流程重组设计与实施报告信息系统选型方案设计和选型标准辅助广西创新港湾工程有限公司高层完成项目成果的实施工程项目管理体系围绕工程项目管理体系设计组织结构设计人力资源考评方法、内容和维护体系设计广西创新港湾工程有限公司财务管理体系设计适合广西创新港湾工程有限公司营销管理体系设计与工程项目管理体系相适应的行政管理体系设计企业文化深入理解广西创新港湾工程有限公司行业特点、业务特点和现状分析相关的运营数据和资料确立主要问题，提出管理改进的初步建议北大纵横项目组本阶段主要活动主要活动/事件结果 访谈： - 高层访谈 5人，10次；了解公司背景，决策与管理流程 与方法 - 中层访谈 7人次；了解部门职责、工作内容和心态等 - 员工访谈 18人次；了解岗位职责、业务流程和心态等问卷调查 -调查范围 人员共计128人 -结果分析 见《广西创新港湾工程有限公司问卷分析报告》现场参观 -项目部办公机构 项目部指挥一线参观 -项目部施工 项目部施工现场参观广西创新港湾工程有限公司管理咨询项目本阶段分析思路企业战略组织结构战略与结构采购管理设备技术管理工程项目管理营销管理财务管理人力资源管理信息管理运作及支持流程从公司战略目标对组织结构的要求开始，通过对组织的职能结构、层次结构、部门结构和职权结构对公司运作的影响和支持系统的功能实现分析，探讨公司目前组织结构、人力资源管理、财务管理、工程项目管理及其他管理中的问题广西创新港湾工程有限公司主业务运营模式 经营计划市场信息搜集 合同管理客户异议处理业绩管理客户档案管理价格管理营销管理项目档案管理项目部组建项目经理选派工程完工安全管理现场管理 项目计划项目管理 库存管理供应商异议处理采购计划 价格管理采购订单履行采购管理供应商档案 货款支付信用管理采购信息收集 供应商评估计划外采购检验控制设备维修预算管理成本核算财务分析费用报销应收账款管理资产管理财务管理设备档案人力规划招聘管理企业文化建设培训管理绩效考评薪酬管理人力资源管理后勤管理办公管理制度建设技术管理信息管理设备管理行政管理广西创新港湾工程公司正处于由经验管理向科学管理过渡的阶段，表现为科学管理思想下的经验管理模式文化管理阶段三科学管理特征：企业所有的员工认同企业的价值观，并在这种价值观的引导下，每个人都自觉主动地做好每一件事。现象：有思想、有灵魂的有机生命体，成为社会系统链条中不可缺少的重要一环。员工在企业科学、规范的管理制度约束下，逐渐养成了一种良好的习惯和工作作风，一种主动工作的自觉性。结论：实施战略规划、战略管理成为这个阶段的重点，实现企业文化管理的坚实基础是科学管理。阶段二经验管