秘书二级问答试卷（秘书二级）_1.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 秘书二级问答试卷（秘书二级） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、请看录侮，并找出录像中秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点秘书卫红与公司各部门负责人在即将迁入的新办公大楼一层大厅。卫红身着休闲装：“今天我们开一个现场办公会，议论一下新办公楼的办公布局问题，请各位各抒己见。”大家议论纷纷，意见不一。卫红认真听了大家的发言后说：“各位同志的意见都有一定的道理，我认为要从公司的经营性质和实际需求出发设计办公布局。综合刘主任和王主任的意见，销售厅采用开放式、财务部采用封闭式办公布局，大家看如何”大家一致表示同意。卫红回到自己的办公室，拿起一份稿件认真审核，发现有错误，立即给办公室小吴拨打电话：“你们怎么搞的，参加会议人员30人，却写成300人，工作总是马马虎虎。”王总经理走进办公室：“你起草的投标书上没有介绍公司的技术力量情况，你尽快修改一下。另外，我后天要带队到法国出访，你怎么还没提供我应该准备的文件和相关资料。”卫红：“好，我马上就办。”王总经理离开办公室。下午卫红来到经理办公室，没有敲门，走进去：“王总，这是为您提供的出国旅行需要携带的文件和资料一览表。”表格正确，内容完整。王总经理：“为了提高工作效率，公司准备建立承办周期制度，你先做个方案，交给我，我们再一起研究决定。”卫红：“好吧。”回到办公室，分别给几个业务部门负责人拨打电话：“请你们根据几年来的工作经验看看哪些方面可以建立承办周期制度，多长时间为最佳。”并拿出一些资料认真地翻看，做记录。几天后卫红拟写公司承办周期规定，格式正确，内容清楚、完整。 2、请看录像，并找出录像中秘书的行为及工作环境中的至少10项正确或错误点秘书办公室内，技术部赵主任来找卫红商量工作：“卫秘书，最近公司交给我们一批小家电的设计任务，时间很紧张，我们在想一切办法完成任务，你有什么好的建议吗”卫红：“几个设计人员的家住得较远，每天大量时间都花费在往返路上，很辛苦。你看是否采用在家工作模式。”赵主任：“太好了，我马上去安排落实。”卫红：“别着急，这部分人员要做好工作记录，以便你掌握工作进度，并要求他们留下联系方式。另外，我会布置办公室的小李协助你们制定一套管理办法。”赵主任：“太谢谢你了。”卫红在忙着整理资料，电话铃响了四声接起：“你好，秘书卫红。”电话里，王总经理：“公司新产品订货会刚刚结束，我想了解一下活动的效果和工作人员的表现情况。另外把收集到的有关资料送来。”卫红：“好，我会尽快为您提供。”卫红设计活动管理评估表和工作人员表现评估表，表格格式正确，内容完整。下午总经理办公室内，卫红抱着一堆资料进来：“经理，这是最近客户对我公司产品的反馈资料，您自己看吧。”王总经理：“一堆的资料你让我怎么看呀，你要把它分类整理好再给我。有些资料要注意必威体育官网网址呀。”卫红在自己的办公室里整理着资料，按照信息分类法进行认真的分类、归纳。传来敲门声，卫红：“请进”，并起身迎接。利华公司的小李进来，卫红：“请坐，我这很乱，正在整理资料，我们今年的新产品订货会接了几百万的定单呢。”小李：“是吗”卫红：“你先稍坐一会儿，我去技术部取份资料，马上回来。”小李随手翻看着桌上的资料。