国美电器——员工行为规范.pptx

鹏润（国美）总部员工行为规范人力资源中心培训部无规矩不成方圆无规范不成企业员工行为规范办公秩序1、考勤出勤时间：周一至周五上午8：45-12：00下午1：15-6：00中间1小时午餐时间上下班需刷卡。执行请销假制度。员工行为规范办公秩序2、办公环境搭乘A区电梯（十八层适用） 外部来访客人接待安排在会议室、贵宾室或咖啡厅里 大件物品使用货用电梯谈话或打电话态度诚恳，用语谦逊有礼，控制音量，以免影响他人工作，严禁高声喧哗或起哄 情境描述 你是公司某业务部门主管，工作中认识了某厂家总部市场总监刘××。今天刘总监来公司参观，你要介绍刘总监与公司中心总监认识。①部门主管 ②公司中心总监 ③厂家刘总监⒈宾主介绍的顺序?⒉排定行进中的位次?⒊排定静态座次?公司大门 5人宽会客桌2A3C2311DB 走廊2人宽会客室大门①部门主管②公司总监③刘总监213留下良好印象的行为用目光和人说话微笑穿戴得体用清楚的词句来问候和交流用名字来介绍自己恰当地称呼他人结实热情的握手导致不良印象的行为举止　不当地使用手机　在公共场合抽烟　当众打呵欠、伸懒腰、看手表、抓头皮　当众挖耳孔、鼻孔、玩弄指甲　来回抖动大腿　商务场合里嚼口香糖员工行为规范办公秩序2、办公环境会见私客时间不超过十分钟不得做与上班无关的事情下班后离开公司前应做的事情 员工行为规范仪容仪表男、女员工着装标准 X上班时间被禁止穿 着的服装 员工行为规范仪容仪表 ? 头发应梳理整齐 ? 男员工发式 ? 女员工发式 ? 染发员工行为规范仪容仪表个人卫生 保持面部清洁 男员工不留胡须 修剪鼻毛 保持镜片无指纹、无油渍员工行为规范仪容仪表 勤洗澡 保持身体和口腔无异味 不喷过浓的香水、发胶员工行为规范仪容仪表不佩带夸张饰品不留长指甲，不涂有 色指甲油女员工化淡妆商务场合形象要点女士看头，男士看腰男士看表，女士看包商务场合形象要点“三 ”个“ 三 ”原则三色原则三一定律三大禁忌 袖子上的商标 袜子 领带女士上班服饰礼仪配合流行但不损及专业形象衣服质料宜挺括衣服样式宜素雅袜子以透明近肤色最好饰品不宜过多不恰当的着装 １、过分的时髦 例如有家贸易公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油。２、过分暴露型 夏天的时候，许多职业女性便不够注重自己的身份，穿起颇为性感的服装。３、过分正式型 其主要原因可以说是没有适合的服装 ４、过分潇洒型 最典型的样子就是一件随随便便的Ｔ恤或罩衫，配上一条泛白的“破”牛仔裤５、过分可爱型 在服装市场上有许多可爱俏丽的款式 员工行为规范仪容仪表 胸卡佩带 佩带公司统一的胸卡 不得乱写乱画 不得转让员工行为规范日常行为、谈话礼仪办公区域行走、交谈引领客人与客人座谈不应有的动作不得流露出的表情员工行为规范电话礼仪 ?铃响三声内接听 ?礼貌用语 ?代接电话 员工行为规范必威体育官网网址规定 ? 员工有为公司必威体育官网网址的义务 ? 公司机密包括的项目 ? 违反必威体育官网网址规定应受的处罚一切变化从内心开始一切行为从自我做起谢谢大家！工作顺利！9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13、志不立，天下无可成之事。14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about.。15、会当凌绝顶，一览众山小。16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。THE END谢谢观看