商务电子邮件礼仪精.pptx

商务电子邮件撰写礼仪;电子邮件的格式;商务电子邮件的格式 ;电子邮件的格式：;格式上的要求： （3）正文：正文一般分为连接语、主体文、总括语三个部分。每一个部分开头都应另起一行，空两格落笔 （4）祝颂语：祝颂语是表示致敬或祝贺一类的话，如“此致”、“祝”等。它可以紧接着正文写，也可以独占一行，空两格写。另外，在写与“此致”和“祝”相配套的“敬礼”、“健康”一类表示祝愿的话语时，一般要另起一行顶格写;格式上的要求： （5）署名：写完信之后，在信的右下角写上发信人的姓名叫做署名（如邮件已设置自动签名，可省略） （6）日期 发信的日期可写在具名的后边，也可以另起一行（因电子邮件的即时性，可省略）;商务电子邮件的礼仪规范;一、电子邮件是一种商务文本，应当认真撰写：;二、电子邮件应当避免滥用，不发无意义的邮件 若无必要，轻易不要向他人乱发电子邮件 收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的;第三，电子邮件应当注意编码问题 ;第四，电子邮件应当慎选花哨功能;收件人、抄送人的区别;收件人、抄送人的区别：;有关主送、抄送机关的规范 （一）关于主送  应当根据邮件的内容及发文、收文部门（或个人——为简便，以下统一称为“主送人”、“抄送人”）的隶属关系及职权范围确定主送人。 上行文（向上级请示）应当坚持一个主送人的作法，不能多头主送。多头主送往往造成受文人之间相互推诿或产生矛盾、抵触，反而不利于尽快解决问题。;有关主送、抄送机关的规范 确定上行文主送人的规范是： 1．请示：一般只写一个主送人，需要同时送其他人的，应当用抄送形式。 2．受双重领导：发送上行文时，应当根据工作内容，即针对具体公务活动的职权归属写明主送人和抄送人。  3．除上级负责人直接交办的事项外，不要随意向上级负责人报送“请示”、“意见”和“报告”。 ;有关主送、抄送机关的规范 ;有关主送、抄送机关的规范 ;有关主送、抄送机关的规范 ;电子邮件的其他重要事项;邮件主题 ;商务邮件的修辞 ;邮件结构：第一段与最后一段是重点 ;要求：主动说出你期待对方做的事情 ;日期：邮件的日期与时间要明确 ;回复邮件： ;风格： ;语感: ;END;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Tuesday, July 27, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:50:4818:50:4818:507/27/2021 6:50:48 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2118:50:4818:50Jul-2127-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:50:4818:50:4818:50Tuesday, July 27, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2118:50:4818:50:48July 27, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。27 七月 20216:50:48 下午18:50:487月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 216:50 下午7月-2118:50July 27, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/27 18:50:4818:50:4827 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。6:50:48 下午6:50 下午18:50:487月-21