导游资格证考试填空试卷（导游资格证考试）_13.docVIP

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2021-08-05 发布于河北
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导游资格证考试填空试卷（导游资格证考试）_13.doc

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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页导游资格证考试填空试卷（导游资格证考试）姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分 1、导游讲解服务是导游员语言能力的体现，具体包括对语言的______和______的处理。 2、导游语言的正确性原则是指导游员在导游讲解时要使用______的语言，内容______，逻辑性强。 3、______和______有助于传达友谊和感情，但应注意尊重对方的风俗习惯和语言习惯，也要适合自己的身份。 4、导游语言的灵活性体现在导游员应具备语言的______，根据不同的对象和时空条件决定______的多少，______的深浅，______的层次，______的大小等等。 5、导游风格是导游员在______中所表现的具有______的语言流派和格调。 6、导游服务是一门艺术，它集______、______和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中。 7、导游讲解的因人而异、因地制宜、因时而变原则体现了导游活动的______，也反映了——和______的规律。 8、导游讲解的“概述法”是按前后顺序、因果关系对景物进行______的一种方法。 9、虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与______有机结合，即编织故事情节的导游方法。 10、言语流程主要有______和______两种类型，表达方式则为明快型和含蓄型两种。 11、导游服务中使用最突出的表情动作是______。 12、用人的动作、表情等来传递信息的无声语言，称为______，又称体态语言、动作语言等。