KPI考核体系教材.pptx

本次报告的主要内容;目录;;考评体系的目标;考评体系是全套企业管理程序的重要环节之一;基于考评体系设计的业绩合同是高层管理的有力工具;;考评体系各阶段中对公司人员的要求;目录; 考评指标的评分等级： 1 分 2分 3分 4分 5 分 完成目标达到100％，则评分得分为4分 以定量指标为主，作为过渡，可以采用定量指标和定性指标结合的方式，但定性指标需要按照程度使之量化 依各指标的重要性设定权重，最终的考评分是加权平均值 实行180度考核（上级对下级，部门对部门 ）;考评指标分效益类、营运类和组织类三大考核方向;目录;;资本投 资回报;; 资本投资回报 销售收入增长 利润 ……...;在未来三年中资本投资回报率()达到30%;目录;完成目标额120%以上 完成目标额100% 完成目标额80% 完成目标额70% 完成目标额60%或以下;;考评指标的计算方法——对较主观的定性指标,如关于满意度的考核结果，来自于对被 考核人周围人员的调查;目录;建立考评体系的一般程序;　　;业绩合同制定程序中，上下级业务单位间的职责分配（以工程事业部为例）;业绩合同制定流程中，横向的职能分工（以工程事业部为例）;业绩合同制定流程中，横向的职能分工（续） （以工程事业部为例）;程序二：业绩合同考核期完成情况的跟踪;信息中心通过 “考评指标报告” 向高层领导提供决策数据来源;同时，信息中心提供业绩合同中的各项值，作为人事部填写考评表的基础;程序三：根据业绩合同完成情况进行年终考评，与考评结果挂钩制定相应的激励和培训方案;;;决定奖惩之后，由直接上级与被考核人单独交流奖惩决定;;;目录; 事业部年度指标 职能部门年度指标 1.利润和人均利润率 1.公司总利润额 2.签约额 2.职能计划完成情况 3.现金流完成情况 3.部门费用控制 4.客户满意度 4.内部满意度 5.内部满意度 5.部门建设 6.研发 — 研发项目执行 — 研发费用控制 7.部门建设 — 项目管理 — 管理;2001年 公司事业部指标的具体设置;2001年 公司对职能部门指标的具体设置;公司事业部内部指标的逐级分解;季度评分表实例;;中高层经理年度 考核报告;年度奖金计算方法;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Tuesday, July 27, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。17:17:0717:17:0717:177/27/2021 5:17:07 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2117:17:0717:17Jul-2127-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:17:0717:17:0717:17Tuesday, July 27, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2117:17:0717:17:07July 27, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。27 七月 20215:17:07 下午17:17:077月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 215:17 下午7月-2117:17July 27, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/27 17:17:0717:17:0727 July 2021 17、一个人如果不到最