如何做一位杰出的班组长.pptx

如何做一位 杰出的班组长谢 炎先生 （企业管理咨询顾问、培训师）【专业资历】美国管理技术大学MBA、中山大学EMBA、中国品牌营销学会理事、中国竞争情报协会理事、中国企业管理研究会高级研究员、海南省市场营销协会副秘书长。【工作经验】谢 炎先生具有十多年著名中外企业管理实战经验、五年管理咨询实操与培训及深度营销管理研究的收获体验，历任海尔集团、蒂森克虏伯（世界500强）、罗兰贝格等国际著名企业及专业咨询顾问机构的市场部经理、高级总监、资深管理咨询顾问等职；曾被国内多家知名企业特聘为常年管理顾问。如何做一位杰出的班组长第一讲 如何当好一位班组长 第一部分：我是谁，我来干什么 第二部分：班组长常犯的一些过错 第二讲 车间班组管理 第一部分：车间班组现场管理 第二部分：班组日常管理第三讲 班组人员管理 第一部分：如何建立威信与激励员工 第二部分：如何沟通员工 第一讲 如何当好一位班组长第一讲 如何当好一位杰出的班组长1， 何谓理想事业？睡觉睡到自然醒数钱数到手抽筋钱多事少离家近位高权重轻责任没有实力 的理想=梦想、空想 实力= 学历 + 经历 一切要靠 努力！第一讲 如何当好一位杰出的班组长第一部分：我是谁，我来干什么2， 我是谁？ 班组长=〉班组长角色认识=〉号称“兵头将尾”，是一线的直接指挥者和组织者顾客班组长员工员工顾客班组长第一讲 如何当好一位杰出的班组长第一部分：我是谁，我来干什么3， 我的作用及职责？（一）决策与计划能力决策即选择最优方案进行合理的分工和协作（内）（二）组织和指挥能力（三）协调与控制职能各环节的活动加以协调（外）调动员工一切积极的因素（四）教育与激励职能（五）为生产服务职能作为班组长最基本的职能第一讲 如何当好一位杰出的班组长第一部分：我是谁，我来干什么4， 我的角色定位让上司放心一．上司对班组长的期望→让员工安心二．下属对班组长的期望→三．联络力:确保组织内部一直能让不同人、不同部门正向互动的能力。第一讲 如何当好一位杰出的班组长第一部分：我是谁，我来干什么5, 我作为优秀班组长所应具备的能力（1）目标力——勇往直前，自找苦吃（2）思考力——思考、思考、再思考（3）激励力——使部属发挥全能（4）自视力——唯有认识自己，才能发展自己游戏活动：每人写出自已的优缺点（各至少5条）。第一讲 如何当好一位杰出的班组长第一部分：我是谁，我来干什么6, 新上任班组长角色转变时势造英雄= 机会 + 特质何谓英雄？英者自知雄者自胜自知而后胜者才能胜人第一讲 如何当好一位杰出的班组长第二部分：班组长常犯的一些过错 1, 拒绝承担责任不要说“我以为”，要说“这是我的错” 不要说“他们”，要说“我们” 作为主管就要一肩担起所有的错第一讲 如何当好一位杰出的班组长第二部分：班组长常犯的一些过错2, 不懂得培育员工 主管才能出众，否定员工总是看不下去而自己动手 （1）扼杀型 主管过于无能，总把部属的意见与才能反弹回去 （2）电离层型 （3）保护过度型 过分喜欢指导部属第一讲 如何当好一位杰出的班组长第二部分：班组长常犯的一些过错3， 只讲哥们义气，忽略工作原则 出现以上情况往往是不自信，不自律 往往能共玩乐，不能共工作 4, 管理不重方法，只重谁的嗓门大 第二部分：班组长常犯的一些过错 5, 分不清事情的轻重缓急 处理及运用信息的能力 a. 重要又紧急 b. 重要不紧急 c. 不重要不紧急 d. 不重要又紧急重要＋不紧急 重要＋紧急 不重要＋不紧急 不重要＋紧急 第一讲 如何当好一位杰出的班组长第二部分：班组长常犯的一些过错6, 不重过程，只重结果；不重思想，只重结果有的主管常常喜欢讲一句话“我只要结果！”，案例:中国孔子与其弟子的故事（偷吃饭．．．．）民国早先在黄浦滩 上有个大流氓，黑社会老大叫黄金荣…… (这叫做思想，有这种思想，才会有那种结果。 )案例： 第二讲 车间班组管理第二讲 车间班组管理第一部分: 车间班组现场管理1, 现场管理的含义，对象和范围现场管理 = 第一线的管理，即车间班组管理在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有第一线的管理者的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的现场管理来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。1%的细节失误=100%的失败第二讲 车间班组管理第一部分: 车间班组现场管理2,