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工业工程概论;主要内容:;;;;;;一般认为泰勒(Frederick W.Taylor 1856~1915)和吉尔布雷斯(Frank B.Gilbreth 1868~1924)是IE的开山鼻祖。
泰勒偏重于“作业测定”(Work Measurement简称WM),吉尔布雷斯则以“方法改善”(Method Engineering简称ME)的始祖自居。
;7/27/2021;泰勒和吉尔布雷斯的研究事例
1.铁锹研究
1898年,泰勒在匹斯连钢公司发现以下现象:当时,不管铲取铁石还是搬运煤炭,都使用铁锹进行人工搬运,雇佣的搬运工动不动达五六百名。优秀的搬运工一般不愿使用公司发放的铁锹,宁愿使用个人拥有的铁锹。同时一个是基层干部要管理五六十名搬运工,且所涉及的作业范围又相当广泛。
在一次调查中,泰勒发现搬运工一次可铲起3又1/2磅(约1.6公斤)的煤粉,而铁矿石则可铲起38磅(约17公斤)。为了获得一天最大的搬运量,泰勒开始着手研究每一锹最合理的铲取量。; 泰勒找了两名优秀的搬运工用不同大小的铁锹做实验,每次都使用秒表记录时间。最后发现:一锹铲取量为21又1/2镑(约10公斤)时,一天的材料搬运量为最大。同时也得出一个结论,在搬运铁矿石和煤粉时,最好使用不同的铁锹。此外,还展开生产计划,以改善基层管理干部的管理范围。进一步的,还设定了一天的标准工作量,对超过标准的员工,给予薪资以外的补贴,达不到标准的员工,则要进行作业分析,指导他们的作业方式,使他们也能达到标准。
结果,在三年以后,原本要五六百名员工进行的作业,只要140名就可以完成,材料浪费也大大降低。;7/27/2021;7/27/2021;吉尔布雷斯从事的是建筑业。十九世纪末的建筑业,砌砖墙是施工的一个重要部分。吉尔布雷斯发现不同的施工者在不同的场合下动作各不相同,他认为其中一定存在一种最合理的施工方法,能使效率最高,施工人员的疲劳度也最低。
例如:当时,砌墙时砖头摆放在地面上,施工人员必须一次次的弯腰选择砖头,选择比较良好的侧面。这样,不但施工人员容易疲劳,效率也不可能高。吉尔布雷斯通过一系列研究,改进了施工方法,在施工人员容易取放的高度上设置了一个摆放砖头的同时,另一只手拿着沾满混凝土的抹板,改以前的单手作业为双手作业。
经过这样的改进后,施工速度是以前的三倍以上,施工人员的疲劳度也大降低。 ;7/27/2021;IE的萌芽:18世纪中叶到19世纪末
经典IE的建立:20世纪初
经典IE的发展:第二次世界大战及战后
现代IE的建立:50~70年代
进入80年代,国际上IE的发展与应用相当广泛,收效甚佳;; IE经过一个多世纪的发展,如今已经成为一个技术性极强,应用广泛的学科。随着QC、WF、MH、VA、VE、WS、OR、SE…等方法在企业中运用,产业界发生了天翻地覆的变化,IE也一直受到社会的重视。 ;工業工程(IE)的職責:;四 工业工程(IE)的目的——让企业以最小的投入(包括资金、人力、材料机器、厂房)得到最大的产出,以至获得最大的效益(效率高、品质稳定、交期准、浪费少、成本低、安全事故少、员工士气高)。;工业工程(IE)的目的(核心)降低成本、提高質量和生產率;五 工业工程对制造业的作用 ;工业工程研究范围;工业工程研究范围;;;;;1、时间研究方面:
秒表法
工作抽样法
PTSMODA法
快速换线(模);2、动作研究方面:
ECRS
动改法
动素分析法
动作经济原则
双手法
操作人分析
人机法;3、程序分析方面:
产品工艺分析法
作业流程分析法
联合作业分析法
布置法
搬运法 ;4、管理绩效方面:
目视法
QC法
工时法
脑力激荡法
7S法
8大浪费
;5、标准建立方面:
工时法
抽查法
防呆法
标准与制程法 ;常用改善技术; 动作改善方法;占了作业时间的50%左右
1.两手空闲 2.单手空闲
3.作业动作停止 4.动作太大
5. 步行多 6.左右手位置重叠
7.转身角度大 8.移动中变换状态
9.不明技巧 10.伸背动作
11.弯腰动作
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