家具行业管理思想与实践的批判性回顾.pptx

管 理 百 年20世纪管理思想与实践的批判性回顾研究生教育的学科分类门类：管理学一级学科：管理科学与工程 工商管理 公共管理工商管理的二级学科：会计学 企业管理 旅游管理 技术经济及管理企业管理含：企业管理 财务管理 市场营销 人力资源管理管理是一个令人兴奋的领域管理具有内在的刺激性。一本好的管理学书籍应该令人读起来兴趣盎然。管理学的对象应该包括所有具有管理职能的和做管理工作的人。只要他的工作具有管理的内容，那么，他就应该学习管理学。主要参考书1.管理百年 Stuart Crainer2.管理必读50种，海南出版社，1999.53. 追求卓越 Tom Peters Robert Waterman4.第五项修炼 Peter Senge5.凯恩斯以后的100位经济学家 Mark Blaug2005级研究生用 徐 印 州管理百年1900-2000THE MANAGEMENT CENTURY STUART CRAINER克雷纳CRAINER说——五十岁的律师完全可以坐下来沉迷于他所拥有的知识，因为他知道，知识更新只是偶尔发生的事件。但管理者就不能享受这样的奢侈。五十岁的管理者也可以回顾过去、沉湎于过去的知识。但如果这样做的话，他们很快就会发现，他们将失去工作。管理需要持续的变革和改进。没有什么地方可以逃避这些变革。知识更新是永远不变的要求。20世纪是管理的世纪文明曙光初现时，人类已经开始了管理的实践。但只是在过去的100年里，管理才得到认识、分析、监控和传授，才有一定的形式。1.第一次有意识、有系统地应用了管理的原则。（杜拉克Peter Drucker）1899年，美西战争结束：古巴，冬服；300辆货车，佛罗里达，坦帕，不知何物。麦金利总统的陆军部长Elihu Root伊莱休.鲁特（1845-1937）。鲁特认识到：军队最关键的问题是各个部门之间缺乏协调。鲁特成立了一所军事学院，创立了参谋长联席会议。2.法国工程师法约尔Henri Fayor 1841-1925的贡献法约尔的著作《行政管理》（ADMINISTRATIVE MANAGEMENT）直到1929年才有英译本。从MBA（Master of Business Administration）看法约尔的影响。法约尔行政管理理论1.管理的普遍性。2.管理是具有独立规律的学科。3.法约尔14条一般管理原则：劳动分工，纪律，统一指挥，雇员的报酬，等级系列，公平，创新意识，职权和职责，统一指挥，个人利益服从总体利益，集中，秩序，人员保持稳定，团结精神。3.科学管理之父泰罗Taylor1856-1915泰罗从事创造发明，一生获得40多项专利。1911年出版《科学管理原理》，是一位实验管理学家。泰罗认为，科学管理就是“75%的科学加上25%的常识”。此外还有论文《论传送带》《计件工资制》等。他将分析的方法带进车间，将秒表运用于工厂的管理，细分体力劳动的流程，将劳动效率放在第一位。泰罗的管理思想泰罗认为衡量就是最重要的管理。他被认为是第一位管理咨询专家。他把效率置于伦理道德之上，重视效率而忽视了人。泰罗认为，工人在工作中想得越少，劳动效率就越高，“工作不是思考” 。1912年，美国国会通过法律，禁止文职人员使用秒表，1949年这一限制才被取消。（真搞笑！）泰罗的管理思想引发了工会的敌意。进入管理时代1900，柯达生产盒式照相机，拜耳公司生产阿司匹林药片。1901，摩根买下卡内基钢铁公司，后改名为美国钢铁公司；推出吉列剃刀品牌；世界第一所商学院授MBA学位——Amos Tuck School of Business at Dartmouth College.1903，福特汽车公司成立。1904，纽约地铁部分启用。1905，雀巢公司研制出烫发技术。1908，哈佛商学院成立，1910年授学位，杜兰特Durant成立通用汽车公司。4.福特HENRY FORT（1863-1947）——第一个倡导大规模生产和装配线的人1908年，福特生产出第一台小汽车。“我将为大多数人生产轿车”。19年的时间T型车把美国推到四个轮子之上。一战结束时，世界上有一半汽车是福特的T型车。成本优势。垂直一体化。带来“摩登时代”的福特装配生产线机器时代的主要创造者之一，生产线成为那个时代的主导形象。严格纪律与5美元日工资制——自认为控制能力是不会受到限制的，用“社会部”控制工人，1918年收购批评他的媒体。提高了劳动效率即单位劳动力的生产率。1907-1915年间，单位劳动力的生产率每年提高33%（1900-1907，9.9%）。一战生产了60艘小型反潜军舰；二战生产了86865架飞机。A.F后福特时代——那个时代的“现代化”1911，泰罗的《科学管理原理》出版发行。1915年，第100万辆福特汽车下线，贝尔电话公司第一次语