实现高绩效的五大原则.pptx

准则一——建立认同感：明确组织目标;高效职业经理人的特质;目的和方向的必要性;明确目标的四个关键方法; 明确您组织的目的和方向;方法一：为您的组织设定明确的目标;;与您得到上司面谈 起草初稿 让您的核心员工检查宣言草案 将宣言发给您的员工 检查反馈，然后最终定稿并分发给全体员工;与您得到上司面谈;起草初稿;让您的核心员工检查宣言草案;将宣言分发给您的员工;实战案例——有效的使命宣言;思考题——这是一个合适的使命宣言吗？;方法二：阐明您在组织中的领导角色;;与上司对您的期望保持一致;聪明经理人通常在以下三个问题上与上司达成共识，并通过定期面谈的形式与他的上司讨论绩效及其改善的问题，以时刻保持认同： 您期望我们团队取得什么样的工作成果？ 运用何种方法去考核绩效？ 根据您以往的经验，要完成这项工作我们团队首要的职责何任务是什么？;满足员工需求;实战案例——运用工作表现备忘录改善领导;界定有价值的行动并立刻付诸实施;方法三：建立有效的绩效目标和考核手段;为获得预期的成果，我们的组织是否在追求全面而富有意义的绩效目标并对其实施即时考核？;为了致力于达成全面的目标，职业经理人必须在四个关键领域明确您的目标和相应的考核手段。以下四个问题帮助您确定所要追求的目标：;结合SMART表，制作一张平衡式记分卡;一张平衡式记分卡应包括六个基本绩效目标和考核手段：;下表能够帮助您制订本组织的有效目标何考核方法;案例分析——工作进展究竟如何？;方法四：确定组织中每一个成员的角色;;没有进行有效授权的表现;与授权有关的三项活动;;实战案例——授权的两难境地;计划并管理员工绩效;建立认同感，明确组织目标小结：;准则二——准备战斗：为您的团队配备工具、才干和技术;99年、大学生橄榄球赛、Division大学队，赛前活动。 更衣室、安静，队员秩序井然更换赛服 进入赛场前，全体队员屈膝跪下，一分钟沉默 主教练不慌不忙道：“我不必告诉你们这场比赛对我们来说有多重要??????让我们冲出去，把我们去年夏季就开始准备的东西全部发挥出来！” 比赛结果40:37 询问主教练：“为何赛前并非使“先进行鼓动，然后发出一阵高呼声””？ 回答：“如果我们没有全力做好赛前准备，再多的呐喊也不能帮助我们赢得比赛??????一切都基于充分的准备”;实战案例——无备而战;;准则三——增进绩效：营造争创佳绩的氛围;实战案例——不称职的领导者;激发主人翁意识和成果责任感;方法一：即时跟踪和评价绩效;您是否随时跟踪和评价员工与组织的绩效，以了解目前的进展情况;绩效评价的四种类别;掌握四种关键方法，进行全方位地实施绩效跟踪和评价;然而，大部分管理者往往会以他们所偏好的方式（观察/绩效数据检查）跟踪和评价他们偏好的一种绩效（个人/团队），从而难以切实了解其组织和员工的整体状况。这样的话，管理者有可能会缺乏对绩效的整体把握，甚至连自己在闭门造车都不知道。为防止这种情况的发生，您可以对照下列问题作一自我诊断：;实战案例——一家包裹处理中心的一线管理;方法二：激发员工的主人翁意识和目标责任感;增进绩效的重要性;辞职背后的调查与分析;您是否运用激励工具激发员工的主人翁意识和目标责任感？;激励并不仅仅是一种激发员工追求组织目标的手段，它更是一种使员工理解并以主人翁姿态对待组织需求的艺术。所以激励的方法可分为两类：提升对业绩的主人翁意识的方法和激发对成果的责任感的方法。;提升对业绩的主人翁意识的方法;激发对成果的责任感的方法;实战案例——一名MBA学生的绩效记录;方法三：成为一个好教练，向员工提供即时的绩效反馈;给予指导——而非是仅仅提供反馈;您的员工清楚他们目前的绩效表现以及需要做什么来改进吗？;个人绩效方程式;图4。3 员工能力——激励矩阵;当绩效表现不如意时，我们该如何操作？;对四种类型员工的研究;类型2：成长型员工;类型3：后进员工;类型4：不改进就离开的员工;反馈-重中之重！;实战案例——一家制造工厂的转机;方法四：清除绩效障碍;绩效障碍产生分析;我是否做到了系统找出并清除那些有碍于目标达成的绩效障碍？;清除绩效障碍;对绩效障碍清除模型的每一步骤的详细说明;对绩效障碍清除小结;实战案例——一家地区货运公司的行动计划;本章小结;准则四——架设通往成功之桥：培养人际关系; 由于干旱，德州一个农场主的一大片田地变成了不毛之地。当这个农场主决定最后一次到他的地里走一走以寻求解困良策时，银行也正在打算收回抵押的财产。农场主走着走着来到了一个小山丘前，当他低头往下看时，他发现地上有一个黑色的小坑，坑里有石油。地表的压力使这埋藏在地下的“黑色黄金”冒了出来。看来农场主走对了路，他恰好站在了一大片油田之上，这足以改变他一生。在此之前，这一油田从未被发现和开掘。油田储量巨大，这个农场主下一步目标就是要成