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西格瑪社的聚會 台 日 美式三合一的管理制度(一個從事中小企業37年業者的經驗報告)目錄同協公司簡介三合一管理制度雙向交流 案例公司簡介基本資料設立日期 : 61 年 11 月 (超過31年)公司地址 : 台北縣員工人數 : 126 人 (93年1月)資 本 額 : 約新台幣 5 億元 上櫃年度 : 89年9月28日公司組織(88人)(19人)沖壓事業部產品沖壓模具大型沖壓件中型沖壓件小型沖壓件精密沖壓件 用於 CD ROM精密沖壓件 用於 X BOX精密沖壓件 用於 SLIM精密沖壓件 用於 pick up unit精密沖壓件 用於 set top box(本產品以連續模製作, 使用250噸雙曲軸沖床)產品事業部產品黑晶爐電暖器側板磁帶機機構獎項82年被中小企業處評為電腦化績優廠商82年得到ISO 9002認證85年榮獲第五屆國家磐石獎。87年榮獲第一屆小巨人獎轉投資事業CNC 精密加工(資本400萬)塑膠射出成型(資本1200萬)精密沖壓件及小家電製品(資本1.5億) 鋼鐵材料廠 (新日鐵、材料進口商、中鋼、材料代理商)電子零件及塑膠零件供應商模具設計及製造、沖壓加工及包裝產品裝配通訊器材工廠消費性電子工廠電腦週邊產品廠產業概況上游產業本公司下游產業廠房外景一 - 模具課廠房外景二 – 沖一課廠房外景三 廠房外景四 – 材料庫廠房外景五 – 成品庫廠房外景六 – 沖二課環環相扣的三合一管理制度何以謂之三合一管理制度1. 大同公司 – 適合台灣人創業心態的工者有其股、利潤中心和提案制度.2. Yutaka - 日本公司的注重品質、貫徹精神及PDCAP循環.3. Zenith - 美國公司的標準化、制度化以及電腦化.環環相扣的三合一管理制度1. 大家一起當老闆的工者有其股制度2. 全員參與經營的利潤中心制度3. 讓員工留名青史的提案制度4. 讓顧客完全滿意的品質目標 5. 貫徹執行的 ISO 9002 品質制度6. 不斷循環的 PDCAP 工作方法7. 注重標準書與全員品管的品質政策8. 某公司特有的中文代碼排序制度9. 趕上時代腳步的電腦化制度大家一起當老闆的工者有其股制度初創時實收資本55萬元每次增資時都鼓勵幹部認股曾以無息貸款80%的方式,協助幹部成為股東開始準備上櫃時資本額4000萬,全部股東有17個人,其中 80% 以上為在職員工.增資為一億元時,開放現增的50% (2000萬元)讓員工以每股十元原價認股,且每一位在職員工都至少可認1000股,工者有其股的理想獲得實現.2001年增加員工分紅比率由 1%調高為 5 – 10%股價低迷時購入庫藏股,股價回昇時原價配售員工全員參與經營的利潤中心制度利潤中心: 沖壓事業部,產品事業部, 服務部門: 管理部、稽核室和資訊室.收入: 分別計算.支出: 能分的分開,不能分的按比例分配.獎金: 每月結算,提撥利潤的 6% 由事業部經理全權分配.服務部門按比例給獎金,由管理部經理全權分配.公司不干預如何分配,但規定經理所得不能少於全數的20%. 讓員工留名青史的提案制度各部門訂定年度提案件數目標.提案不經主管直接送到委員會審查.一週內審查完畢, 不採用要由審查會以書面說明原因並給獎.指出標準書的錯誤一定會被採用.採用的提案儘量建立或修改標準書.讓員工留名青史的提案制度在所修改或建立的標準書內註明提案人姓名及案號.被採用案件由審查會指定專人限期執行完畢.並定期檢討提案績效.提案被採用者先給一次獎,一年後依績效再頒一次獎給提案人.有實質效益者,提撥十分之一給提案人.不是口號的品質三大目標1. 產品特性要完全符合客戶的要求2. 交期要有彈性以配合客戶的急用3. 價格要不斷降低成本以分享顧客貫徹執行的ISO9002品質制度ISO沒啥稀奇17個字而已200每年自我稽核 個工作天寫我所做留下記錄依所寫審查貫徹執行的ISO9002品質制度做我所寫難只難在是否能夠貫徹執行不斷循環的PDCAP工作方法Action對策產生新計劃Plan計劃Check 檢討Do執行注重標準書的品質政策先定出簡單的標準書來確實執行,再藉著不斷的更新,使標準書趨於完美.人人遵照標準書作業,隨時使顧客感到滿意. 流程的下一站,就是本站工作人員的顧客.中文代碼排序制度中文有個缺點,就是不易排序。自創的中文排序方法,以最簡單的方法,把注音符號賦予英文字母代碼,作為檔案、客戶、供應商、以及員工姓名的代碼,使中文也能容易的排序。中文代碼排序制度ㄅㄆㄇㄈ ㄉㄊㄋㄌ ㄍㄎㄏ ㄐㄑㄒ ㄓㄔㄕㄖ ㄗㄘㄙ ㄧㄨㄩ ㄚㄛㄜㄝ ㄞㄟㄠㄡ ㄢㄣㄤㄥ ㄦ BPMF DTNL GKH JQX ZCSR ZCSYWY AAAA AAAA AAAA A王清男經理林博泰副理黃國男經理王高津副總HGN 黃國男經理LBT 林博泰
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