电子商务物流9.pptx

电子商务物流概念电子商务物流产生的背景电子商务物流产生的背景 电子商务物流的概念 现代物流产生的社会背景：市场对产品需求的多样化和市场的一体化电子商务物流的内容 电子商务物流的发展物流业务外包现代物流产生的技术背景：企业信息化建设速度加快以及信息产业的形成与壮大电子商务物流电子商务的物流配送是根据电子商务的特点对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度。它定位在电子商务的客户提供服务，按照用户的订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物交送收货人。电子商务物流概念电子商务物流产生的背景 电子商务物流的概念 电子商务物流的内容 电子商务物流就是利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务。电子商务物流的发展物流业务外包电子商务物流解决方案电子商务物流概念从电子商务的定义看物流电子商务物流产生的背景 电子商务物流的概念 在电子商务定义中，电子化的对象是整个的交易过程，不仅包括信息流、商流、资金流，而且还包括物流电子商务物流的内容 电子商务物流的发展物流业务外包物流电子化应是电子商务概念的组成部分，缺少了现代化的物流过程，电子商务过程就不完整电子商务物流解决方案电子商务物流概念从电子商务概念模型看物流电子商务物流产生的背景 电子商务物流的概念 电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成电子商务物流的内容 电子商务物流的发展物流业务外包物流作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动电子商务物流解决方案电子商务物流概念电子商务中物流的作用电子商务物流产生的背景 电子商务物流的概念 电子商务物流的内容 电子商务物流的发展物流业务外包物流保障生产电子商务物流解决方案物流服务于商流电子商务物流概念电子物流的功能电子商务物流产生的背景 电子商务物流的概念 能够实现系统之间、企业之间以及资金流、物流、信息流之间的“无缝连接”，而且这种连接同时具备预见功能电子商务物流的内容 电子商务物流的发展物流业务外包电子商务物流解决方案电子商务物流概念电子物流的服务电子商务物流产生的背景 电子商务物流的概念 电子物流的服务是前端服务与后端服务的集成电子商务物流的内容 电子商务物流的发展物流业务外包前端服务包括：咨询服务、网络设计/管理、客户集成方案实施等电子商务物流解决方案后端服务包括：订单管理、仓储与分拣、运输与交付、退货管理、客户服务以及数据管理与分析等电子商务物流概念电子物流服务结构电子商务物流产生的背景 电子商务物流的概念 电子商务物流的内容 电子商务物流的发展物流业务外包电子商务物流解决方案电子商务物流概念电子商务物流产生的背景 传统物流服务与电子物流服务的区别电子商务物流的概念 电子商务物流的内容 电子商务物流的发展物流业务外包电子商务物流解决方案集成商软件供应商电子物流服务市场服务解决方案供应商物流服务提供商电子物流市场的参与者电子商务物流概念电子商务物流产生的背景 电子物流服务市场电子商务物流的概念 电子商务物流的内容 电子商务物流的发展物流业务外包电子商务物流解决方案电子商务物流概念电子商务物流的发展对物流理念的影响电子商务对物流的影响 对物流系统结构的影响电子商务物流业的发展趋势 对客户服务的影响新型物流配送中心的运作与发展 物流业务外包对物料采购的影响电子商务物流解决方案对存货的影响对运输的影响电子商务物流概念多功能化—物流业发展的方向电子商务物流的发展电子商务对物流的影响 电子商务物流业的发展趋势 一流的服务—物流企业的追求新型物流配送中心的运作与发展 物流业务外包信息化—现代物流业的必由之路电子商务物流解决方案全球化—物流企业竞争的趋势电子商务物流概念物流配送中心运作类型电子商务物流的发展物流配送中心运营主体的类型以制造商为主体的配送中心以批发商为主体的配送中心以零售业为主体的配送中心以仓储运输业为主体的配送中心电子商务对物流的影响 电子商务物流业的发展趋势 新型物流配送中心的运作与发展 物流业务外包电子商务物流解决方案物流配送模式的主要类型集货型配送模式、散货型配送模式、混合型配送模式 新型物流配送中心的特征电子商务物流概念信息化电子商务物流的发展电子商务对物流的影响 自动化电子商务物流业的发展趋势 新型物流配送中心的运作与发展 网络化物流业务外包电子商务物流解决方案柔性化智能化电子商务物流概念新型物流配送中心对传统物流配送的影响电子商务物流的发展电子商务对物流的影响 给传统的物流配送带来深刻的革命电子商务物流业的发展趋势 新型物流配送中心的运作与发展 网络对物流配送的实施控制代替了传统的物流配送